电话客服的技巧和话术 客服人员的素质要求
随着科技的发展,骗人的手段技巧也越来越先进了。很多诈骗团体开始在网上进行诈骗。盗取他人的信息,冒充他人想其好友借钱,冒充淘宝客服要求客户提供个人信息进行退款等等。还有很多网上兼职的,几乎都是骗人的,大家要多留点心眼,不要相信网上那些所谓的日赚上千之类的,钱还是很难赚的。还有一种方式是,是电话诈骗。最近客服行业也很不错,有些客服只是官方的客服而已,并不是很多诈骗的。那么电话客服的工作职责是什么?一起来跟小编看看这篇文章吧!