北海电商平台客服招聘

桂聘提供2026年1月北海电商平台客服最新招聘,海城区7条银海区2条,更多电商平台客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

电商客服主管

2000-5000元

北海-海城区 1人
跨域通(北海)数字科技有限公司
2026-01-03
岗位职责:
1、负责电商平台的客服团队日常管理,确保团队高效运作和服务质量;
2、建立和完善客服工作流程与标准,提升团队处理客户问题的能力及效率;
3、收集并分析客户反馈,提出改进措施,持续优化客户体验;
4、处理重大客户投诉及突发事件,维护公司品牌形象与客户关系;
5、定期评估团队绩效,提供培训与发展指导,增强团队凝聚力与专业能力。
任职要求:
1、具备出色的沟通协调能力,能够带领团队有效解决问题;
2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程,有相关行业经验者优先;
3、具有较强的责任心和客户服务意识,能够承受工作压力;
4、具备数据分析能力,能够通过客户反馈优化服务策略;
5、能够激励团队成员,促进团队合作,提升整体服务水平。

电商运营经理

6000-10000元

北海-银海区 1人 旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2025-12-31
职位描述:
1. 战略规划与目标管理:制定景区电商年度业务战略,聚焦门票、酒店等核心产品销售目标,分解至OTA平台(如携程、飞猪)、抖音等渠道,对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展:统筹各电商渠道日常运营,优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程;洽谈合作并落地推广,扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营:策划景区线上营销活动(如节假日特惠、季节主题套餐),结合景区特色产出短视频、图文等内容;统筹广告投放,控制获客成本,提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接:搭建电商团队(涵盖运营、内容、客服)负责培训与绩效考核;协同景区线下部门,打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程,保障用户体验。
5. 数据分析与优化:建立景区电商数据监控体系,定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据,优化产品组合及运营策略,提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护:监督线上客服响应效率与服务质量,处理用户预订咨询、投诉及售后问题;收集用户反馈,联动相关部门优化服务,维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求:
1、本科及以上学历,3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧,能够与各大OTA平台建立良好的合作关系,熟悉OTA平台的运营规则和策略,具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力,能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力,能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情,并有一定承压能力,能够适应快节奏的工作环境。

电商客服

4000-7000元

北海-海城区-北海高新技术创业园B区 1人
广西瑞宝假期国际旅行社有限责任公司
2025-12-31
岗位职责:
1、负责携程,去哪儿,美团,以及其他新店铺的在线客户咨询接待;
2、熟悉电商旅游产品,学习相关专业知识,主动了解顾客需求,及时为客户推荐适合产品,有效达成订单、提高转化率;
3、主动联系客人或者添加客人微信,解答旅游产品相关问题,提供专业的旅游咨询;
4、在线回复客人咨询速度及时,平台有考核回复率要求
任职要求:
从事过客服和旅游工作优先考虑,熟练电脑操作
岗位福利:
基本工资+提成

电商助理

3000-6000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-12-31
2、平台维护与管理:需要维护和管理在各大平台的网店,包括更新商品信息、评价维护、上传商品图片、优化商品描述、及时处理客户咨询和投诉等。 …… 3、与客服、物流等部门密切合作,确保订单顺利处理和客户满意度提升。 …… 任职要求: 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑; 具备1年以上电商运营经验,熟悉主流电平台操作规则; 熟练掌握数据分析工具,具备良好的数据分析和处理能力; 具备良好的沟通能力和团队合作精神

电商运营总监

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海甄选贸易有限公司
2025-12-31
2、带领团队成员(运营助理、美工设计、客服等)完成年度销售额和利润额指标; 3、与品牌方以及平台小二保持良好沟通,争取资源,提升业绩; 4、与公司其他部门(财务、人事、采购、仓库等)保持良好沟通,督促其他部门共同进步 …… ; 5、做好团队建设工作; 6、各类应急事件处理; 任职要求 1、大学大专以上学历,3年以上大型平台管理运营经验; 2、熟悉平台的整体运营策略,参与过大型促销活动的整体流程,并熟悉商品在不同流量形态下的匹配效率和优化策略

电商客服专员

5000-10000元

北海-海城区-北海高新技术创业园B区 1人
北海海棠文化传媒有限公司
2025-12-31
公司是做宠物服务 服务平台有:抖音,淘宝,小红书,闲鱼,无需打电话。 针对客户不同,推荐客户喜欢的宠物,引导客户下单,促进成交。 …… 年龄20-35左右,接受无经验小白,有基础电脑打字,有销售经验,客服经验优先。 薪资=底薪+提成+奖金,综合薪资在5000-8000左右。

客服组长

4000-6000元

北海-银海区 1人 广告
北京天下秀广告有限公司
2025-12-31
岗位职责: 1.协助处理售前售后业务,完善服务跟踪流程 2.负责客服日常工作的分配管理和质检监督工作 3.负责项目客服团队的培训,指导和绩效考核评估工作 4.负责值班客服群答疑、客诉升级case …… 处理 5.收集汇总客户常见问题,完善问题处理流程机制 6.数据复盘:做好各售前售后数据分析、客服数据报表统计 任职资格: 1. …… 全日制大专以上学历, 2.一年以上电商客服管理经验,有天猫/抖音平台客服管理经验优先 3. 熟悉了解个平台规则,擅长售后重点客诉问题处理 4.

抖音店铺运营

20000-40000元

北海-合浦县 1人 进出口 食品
广西合天宝龙食品有限公司
2025-12-31
岗位要求: 1、负责抖店运营管理和日常维护,包括产品上下架、产品描述优 化、店铺装修等; 2、负责抖音店铺评分的维护,监控及优化各项评分; 3、定期策划店铺活动,提升店铺销量; 4、针对音平台各大活动 …… 、节日及品牌热点时间,跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理; 5、监督、检查客服售前、售后人员即时在线业务工作处理情况 6、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等,对活动效果进行跟踪 …… 活动跟进,对接达人、直播等能独立的和运营小二沟通店铺活动和资源; 8、规划抖音短视频/直播带货、广告投放等各业务板块的统筹协调,合理规划推广费用,把控推广内容及ROI 任职要求: 1、大专以上学历,有相关经验或

电商客服

3000-5000元

北海 1人 电子 电器 化学
广西惠科科技有限公司
2025-12-31
1.有相关平台客服工作经验优先(京东 天 猫 淘宝 拼多多 阿里巴巴); 2.灵活回复客户线上咨询的问题,引导客户下单购买 产品,促成订单成交; 3.准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询,解答客

电商客服主管/经理(包吃包住)

6000-8000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2025-12-30
3、监督客服接待质量,抽检聊天记录,处理升级投诉及高风险案件,确保客户满意度; 4、优化中差评处理机制,协调物流、运营等部门解决客户问题,维护店铺口碑。 …… 5、分析客服数据(响应时间、解决率、转化率),提出改进方案并推动执行; 6、完善客服SOP(标准操作流程),引入工具降低重复投诉率,提升服务效率。 …… 有加班费等; 13、上班地址:北海市海城区西南大道336号:广州码客公司; 二、任职要求 1、学历 :大专及以上学历,电子商务、市场营销、管理学相关专业优先; 2、三年以上团队管理经验,有或者跨境 …… /国际经验者优先。 …… 3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具(千牛、抖店、ERP系统); 4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析,具备问题诊断能力; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力;

质检员

4000-6000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2025-12-30
岗位职责 1、 商品信息审核 负责商品详情页(标题、描述、属性、价格)的合规性检查,确保无虚假宣传、违禁词或平台违规内容。 …… 4、输出质检报告,协同运营、美工、客服等部门优化运营流程。 5、完成领导安排的其它工作。 6、上班时间: 09: 00-18: 00,午休一小时。 …… 11、薪酬结构:4k~6K 任职要求 1、 教育背景 大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、工作经验 1年以上行业质检、客服或运营相关经验; 3、熟悉淘宝 …… 、京东、拼多多等平台规则,有质检系统使用经验者优先。 …… 7、具备平台运营思维,能从用户体验角度提出优化建议。
约 11 个岗位
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