北海电商平台客服招聘
桂聘提供2026年1月北海电商平台客服最新招聘，海城区7条银海区2条，更多电商平台客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商客服主管
2000-5000元
北海-海城区
1人
跨域通（北海）数字科技有限公司
2026-01-03
岗位职责：
1、负责电商平台的客服团队日常管理，确保团队高效运作和服务质量；
2、建立和完善客服工作流程与标准，提升团队处理客户问题的能力及效率；
3、收集并分析客户反馈，提出改进措施，持续优化客户体验；
4、处理重大客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象与客户关系；
5、定期评估团队绩效，提供培训与发展指导，增强团队凝聚力与专业能力。
任职要求：
1、具备出色的沟通协调能力，能够带领团队有效解决问题；
2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程，有相关行业经验者优先；
3、具有较强的责任心和客户服务意识，能够承受工作压力；
4、具备数据分析能力，能够通过客户反馈优化服务策略；
5、能够激励团队成员，促进团队合作，提升整体服务水平。
1、负责电商平台的客服团队日常管理，确保团队高效运作和服务质量；
2、建立和完善客服工作流程与标准，提升团队处理客户问题的能力及效率；
3、收集并分析客户反馈，提出改进措施，持续优化客户体验；
4、处理重大客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象与客户关系；
5、定期评估团队绩效，提供培训与发展指导，增强团队凝聚力与专业能力。
任职要求：
1、具备出色的沟通协调能力，能够带领团队有效解决问题；
2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程，有相关行业经验者优先；
3、具有较强的责任心和客户服务意识，能够承受工作压力；
4、具备数据分析能力，能够通过客户反馈优化服务策略；
5、能够激励团队成员，促进团队合作，提升整体服务水平。
电商运营经理
6000-10000元
北海-银海区
1人
旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2025-12-31
职位描述：
1. 战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营：策划景区线上营销活动（如节假日特惠、季节主题套餐），结合景区特色产出短视频、图文等内容；统筹广告投放，控制获客成本，提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. 数据分析与优化：建立景区电商数据监控体系，定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据，优化产品组合及运营策略，提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情，并有一定承压能力，能够适应快节奏的工作环境。
1. 战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. 营销活动与内容运营：策划景区线上营销活动（如节假日特惠、季节主题套餐），结合景区特色产出短视频、图文等内容；统筹广告投放，控制获客成本，提升产品销量。
4. 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. 数据分析与优化：建立景区电商数据监控体系，定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据，优化产品组合及运营策略，提升整体盈利水平。
6. 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上同岗经验。
2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
3、具备良好的市场分析和数据分析能力，能够制定并执行有效的销售策略。
4、具备较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成销售目标。
5、对旅游行业充满热情，并有一定承压能力，能够适应快节奏的工作环境。
电商客服
4000-7000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
1人
广西瑞宝假期国际旅行社有限责任公司
2025-12-31
岗位职责：
1、负责携程，去哪儿，美团，以及其他新店铺的在线客户咨询接待；
2、熟悉电商旅游产品，学习相关专业知识，主动了解顾客需求，及时为客户推荐适合产品，有效达成订单、提高转化率；
3、主动联系客人或者添加客人微信，解答旅游产品相关问题，提供专业的旅游咨询；
4、在线回复客人咨询速度及时，平台有考核回复率要求
任职要求：
从事过客服和旅游工作优先考虑，熟练电脑操作
岗位福利：
基本工资+提成
1、负责携程，去哪儿，美团，以及其他新店铺的在线客户咨询接待；
2、熟悉电商旅游产品，学习相关专业知识，主动了解顾客需求，及时为客户推荐适合产品，有效达成订单、提高转化率；
3、主动联系客人或者添加客人微信，解答旅游产品相关问题，提供专业的旅游咨询；
4、在线回复客人咨询速度及时，平台有考核回复率要求
任职要求：
从事过客服和旅游工作优先考虑，熟练电脑操作
岗位福利：
基本工资+提成
电商助理
3000-6000元
北海-海城区
1人
电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-12-31
2、平台维护与管理：需要维护和管理在各大电商平台的网店，包括更新商品信息、评价维护、上传商品图片、优化商品描述、及时处理客户咨询和投诉等。 …… 3、与客服、物流等部门密切合作，确保订单顺利处理和客户满意度提升。 …… 任职要求：
大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑；
具备1年以上电商运营经验，熟悉主流电商平台操作规则；
熟练掌握数据分析工具，具备良好的数据分析和处理能力；
具备良好的沟通能力和团队合作精神
电商运营总监
5000-10000元
北海-海城区
1人
电子商务
北海甄选贸易有限公司
2025-12-31
2、带领团队成员（运营助理、美工设计、客服等）完成年度销售额和利润额指标；
3、与品牌方以及平台小二保持良好沟通，争取资源，提升业绩；
4、与公司其他部门（财务、人事、采购、仓库等）保持良好沟通，督促其他部门共同进步 …… ；
5、做好团队建设工作；
6、各类应急事件处理；
任职要求
1、大学大专以上学历，3年以上大型电商平台管理运营经验；
2、熟悉电商平台的整体运营策略，参与过大型促销活动的整体流程，并熟悉商品在不同流量形态下的匹配效率和优化策略
电商客服专员
5000-10000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
1人
北海海棠文化传媒有限公司
2025-12-31
公司是做宠物电商服务
服务电商平台有：抖音，淘宝，小红书，闲鱼，无需打电话。
针对客户不同，推荐客户喜欢的宠物，引导客户下单，促进成交。 …… 年龄20-35左右，接受无经验小白，有基础电脑打字，有销售经验，客服经验优先。
薪资=底薪+提成+奖金，综合薪资在5000-8000左右。
客服组长
4000-6000元
北海-银海区
1人
广告
北京天下秀广告有限公司
2025-12-31
岗位职责：
1.协助处理售前售后业务，完善服务跟踪流程
2.负责客服日常工作的分配管理和质检监督工作
3.负责项目客服团队的培训，指导和绩效考核评估工作
4.负责值班客服群答疑、客诉升级case …… 处理
5.收集汇总客户常见问题，完善问题处理流程机制
6.数据复盘：做好各售前售后数据分析、客服数据报表统计
任职资格：
1. …… 全日制大专以上学历，
2.一年以上电商客服管理经验，有天猫/抖音平台客服管理经验优先
3. 熟悉了解个电商平台规则，擅长售后重点客诉问题处理
4.
抖音店铺运营
20000-40000元
北海-合浦县
1人
进出口
食品
广西合天宝龙食品有限公司
2025-12-31
岗位要求：
1、负责抖店运营管理和日常维护，包括产品上下架、产品描述优
化、店铺装修等；
2、负责抖音店铺评分的维护，监控及优化各项评分;
3、定期策划店铺活动，提升店铺销量；
4、针对音平台各大活动 …… 、节日及品牌热点时间，跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理;
5、监督、检查客服售前、售后人员即时在线业务工作处理情况
6、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等，对活动效果进行跟踪 …… 活动跟进，对接达人、直播等能独立的和运营小二沟通店铺活动和资源;
8、规划抖音短视频/直播带货、广告投放等各业务板块的统筹协调，合理规划推广费用，把控推广内容及ROI
任职要求：
1、大专以上学历，有电商相关经验或
电商客服
3000-5000元
北海
1人
电子
电器
化学
广西惠科科技有限公司
2025-12-31
1.有相关电商平台客服工作经验优先(京东 天
猫 淘宝 拼多多 阿里巴巴)；
2.灵活回复客户线上咨询的问题，引导客户下单购买
产品，促成订单成交；
3.准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询，解答客
电商客服主管/经理（包吃包住）
6000-8000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2025-12-30
3、监督客服接待质量，抽检聊天记录，处理升级投诉及高风险案件，确保客户满意度；
4、优化中差评处理机制，协调物流、运营等部门解决客户问题，维护店铺口碑。 …… 5、分析客服数据（响应时间、解决率、转化率），提出改进方案并推动执行；
6、完善客服SOP（标准操作流程），引入工具降低重复投诉率，提升服务效率。 …… 有加班费等；
13、上班地址：北海市海城区西南大道336号：广州码客公司；
二、任职要求
1、学历 ：大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理学相关专业优先；
2、三年以上团队管理经验，有电商或者跨境 …… /国际电商经验者优先。 …… 3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具（千牛、抖店、ERP系统）；
4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析，具备问题诊断能力；
5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力；
质检员
4000-6000元
北海-海城区
1人
办公设备
电子
广州码客信息科技有限公司
2025-12-30
岗位职责
1、 商品信息审核 负责商品详情页（标题、描述、属性、价格）的合规性检查，确保无虚假宣传、违禁词或平台违规内容。 …… 4、输出质检报告，协同运营、美工、客服等部门优化运营流程。
5、完成领导安排的其它工作。
6、上班时间: 09: 00-18: 00，午休一小时。 …… 11、薪酬结构：4k~6K
任职要求
1、 教育背景 大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2、工作经验 1年以上电商行业质检、客服或运营相关经验；
3、熟悉淘宝 …… 、京东、拼多多等平台规则，有质检系统使用经验者优先。 …… 7、具备电商平台运营思维，能从用户体验角度提出优化建议。
约 11 个岗位
相关企业
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许可项目：住宿服务；足浴服务；餐饮服务；生活美容服务；互联网游戏服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；物业管理；美甲服务；棋牌室服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；日用百货销售；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；电子产品销售；新鲜水果零售；农副产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
鹅、鸭肥肝及分割肉加工销售;郎德鹅商品代种蛋、种苗孵化、养殖（凭有效许可证经营）,饲料购销,经营本企业的进料加工和“三来一补”业务;房地产开发经营（凭有效资质证书经营）;生产销售中秋月饼。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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计算机软件硬件的技术研发及转让;文化活动策划;设计、制作、发布、代理国内各类广告;日用百货、化妆品、服装服饰、鞋帽、文体用品、办公用品、电子产品、通讯产品、家用电器、家具的销售。 -
一般项目：电力电子元器件制造；智能家庭消费设备制造；音响设备制造；广播电视设备制造（不含广播电视传输设备）；电子产品销售；影视录放设备制造；移动通信设备制造；网络设备制造；数字视频监控系统制造；模具制造；软件开发；技术进出口；货物进出口；电力电子元器件销售；产业用纺织制成品制造；产业用纺织制成品销售；网络设备销售；计算机软硬件及外围设备制造；数字视频监控系统销售；智能家庭消费设备销售；音响设备销售；家用电器研发；家用电器销售；电气信号设备装置制造；电气信号设备装置销售；数字家庭产品制造；移动通信设备销售；电子元器件零售；模具销售；橡胶制品制造；橡胶制品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；第二类医疗器械销售；光电子器件制造；光电子器件销售；智能车载设备制造；智能车载设备销售；家用电器制造；虚拟现实设备制造；数字文化创意技术装备销售；智能输配电及控制设备销售；玩具制造；玩具销售；电池销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：演出经纪（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告设计、代理；平面设计；市场营销策划；体育赛事策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；体育竞赛组织；社会经济咨询服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；会议及展览服务；票务代理服务；礼仪服务；摄像及视频制作服务；照相机及器材销售；广播电视传输设备销售；文化娱乐经纪人服务；广播影视设备销售；办公用品销售；租赁服务（不含出版物出租）；其他文化艺术经纪代理；组织文化艺术交流活动；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；数字内容制作服务（不含出版发行）；办公设备销售；家具销售；城乡市容管理；交通及公共管理用标牌销售；交通及公共管理用金属标牌制造；电影摄制服务；体育用品及器材批发；组织体育表演活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：食品互联网销售;食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品互联网销售（仅销售预包装食品）;食品销售（仅销售预包装食品）;农副产品销售;未经加工的坚果、干果销售;食用农产品批发;食用农产品零售;水产品批发;新鲜水果批发;新鲜水果零售;互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品经营;高危险性体育运动（滑雪）;旅游业务;营业性演出;演出场所经营;特种设备安装改造修理（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目:以自有资金从事投资活动;游乐园服务;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;养老服务;物业管理;单位后勤管理服务;停车场服务;会议及展览服务;体育用品及器材零售;组织文化艺术交流活动;非居住房地产租赁;企业会员积分管理服务;玩具、动漫及游艺用品销售;租赁服务（不含出版物出租）;日用杂品销售;票务代理服务;信息技术咨询服务;企业管理咨询（除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）
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住宿服务、餐饮服务、旅游咨询、日用百货、车辆租聘、票务代理、茶艺、园艺、房产咨询。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、机械设备、文化用品、体育用品（不从事实体店铺经营）；企业管理咨询；会议服务；承办展览展示活动；组织文化艺术交流活动(不含营业性演出)；企业策划；包装装潢设计；模型设计；商标转让代理服务；版权转让代理服务；版权贸易；文艺创作；设计、制作、代理、发布广告。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）