北海客服招聘

桂聘提供2026年1月北海客服最新招聘,海城区129条银海区41条,有五险等,更多客服移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

【周末双休】高级客户经理

3000-8000元

北海-银海区 1人 旅行社
深圳众程国际旅行社有限公司北海分公司
2026-01-04
OK旅行(深圳众程国际旅行社有限公司旅游品牌)
成立于2011年,是一家专注于旅游品质、杜绝利用低价旅游产品来吸引客户的口碑旅行社。
目前主要经营国内旅游(西藏、黄山、甘肃、三亚、新疆等)以及出境旅游(马尔代夫,欧洲,日本,毛里求斯,斐济,帕劳,大溪地等高端海岛路线)为主的旅游业务,公司同时也有代订国内外、中国香港澳门酒店和机票等业务。其中西藏、新疆、马尔代夫和毛里求斯等是公司最有优势的产品,在当地合作的旅行社、酒店及国内各地同业当中都有良好的口碑。我们真诚地希望能为每一位客户提供最有优势,体验最优的旅游产品,让客户有物超所值的感受。我们一路走来,有成就,也一直在不断成长,我们真诚的希望您的加入。
职位描述:
1、负责公司专线国内及出境中高端线路,国内旅游(西藏 黄山 甘肃 三亚 新疆);马尔代夫,欧洲,日本,毛里求斯,斐济,帕劳,大溪地等高端海岛路线产品的同业/OTA等平台的客服销售和业务对接。
2、公司同时也有代订国内外、中国香港澳门酒店和机票等业务。
3、根据同业/营业部或者线上同业需求,定制专属客户的国内外旅游路线。
4、开拓客户资源,维护同业/营业部或者线上同业并建立良好的业务合作关系。
5、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。
6、协助处理团队在境外旅游中遇到的各种问题。
任职要求:
1、欢迎毕业生、旅游管理、市场营销相关专业大专及以上学历的最佳;
2、喜欢旅游行业的销售工作,愿意挑战高薪高压的工作
3、熟悉word、excel等软件操作和基本的办公设备
4、较强的责任心和主动学习能力,具备独立处理业务能力
5、具有较强沟通能力、善于思考,做事细致、有耐心,抗压力较强;
6、诚实守信,吃苦耐劳,务实,勇于超越自己、积极向上、具有良好团队精神;
7、有旅游从业经验者优先考虑
职位薪酬:
薪资3000~8000+提成(15%~35%)+ 绩效奖励,
月均收入可达8000-25000+,国庆及春节有超长假期;
公司购买一档社保;每年都会安排员工出境旅游学习;
双休+国家法定节假日放假+年终带薪休假等
如果你经验丰富,如果你业务能力强,底薪或者提成可以根据个人能力而定,我们给出的报酬占你产出的业务创行业最高。合作方式可以灵活;

PA(宾客服务支持员)

2000-3000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
• 确保所安排适当地清洁所分配的区域。
• 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。
• 确保公共区域卫生间内充足的客用品。
• 恰当地问候所有的客人并面带笑容。
• 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。
• 维持所有的装备处于良好的工作状态。
• 维持工作间整洁,井井有条。
• 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
• 及时汇报并跟进急修事宜。
• 提供高品质的对客服务。
• 坚持酒店的清洁和养护程序。
• 保持维护所在工作区域的高度整洁。
• 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
• 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

宾客服务主管(前台主管)

4000-5000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
岗位职责/职位描述
作为宾客服务主管,您将应以最高标准完成以下任务:
· 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。
· 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。
· 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。
· 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
· 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。
· 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。
· 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
· 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。
· 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。
· 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
· 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
· 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
· 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。
· 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。
· 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。
· 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理;
· 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。
· 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。
· 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
· 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。
· 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
· 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。
· 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。
· 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。
· 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等)
· 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。
· 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
· 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。
· 与厨房的员工建立良好的沟通。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

宾客服务支持主管(客房主管)

3000-4000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
岗位职责/职位描述 当班时负责所有分配的楼层和客房。 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 同其他部门协调工作。 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 鼓励员工掌握多技能。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 指导员工表现。 必要时对员工进行个别面对面指导。 协助稳定员工,控制流失率。 解决争端。 约束员工遵守纪...

宾客服务支持员(客房服务员)

2000-4000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
在8小时工作时间内清扫12间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 确保所分配的区域的高度清洁。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照程序和标准打扫和补给客房。 需要时提供开夜床服务。 随时保证万能钥匙的安全。 保持工作车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 维持楼层布草房的干净和整洁。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 向宾客服务支持主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 向宾客服务支持主管报告养护的不足。 随时提供有礼貌的和专业的服务。 ...

宾客服务主管(西餐厅主管)

4000-5000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 按...

电商网络客服

3000-4000元

北海-海城区 1人
北海鑫升传媒科技有限公司
2026-01-04
1. 平台产品维护更新 2.客户线上沟通促使客户下单 3.要求工作积极主动有耐心、沟通能力强。 4. 有一定的视频剪辑能力

电商助理

3000-6000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2026-01-04
3、与客服、物流等部门密切合作,确保订单顺利处理和客户满意度提升。

电商客服主管

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2026-01-04
岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。 …… 即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持; 2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能; …… 建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通; 3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理; 4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案 …… ,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟通话术,定期复盘,监督并指导客服日常工作,根据实际情况进行调整,提升转化率; 5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定,流程优化异常处理等事宜。 …… 任职要求: 1.3年以上食品类目客服管理工作经验; 2.懂ERP系统,熟悉食品类目售后处理工作,包括不限定于 工商投诉等; 3.富有责任心,对团队人员培训管理,日常疑难杂症总结与处理工作。

客服专员(客诉)

3000-4000元

北海-海城区 1人 包装 餐饮 物业
广西古郡海物业有限公司
2026-01-04
岗位描述: 1.负责接待游客咨询、处理投诉等工作; 2.协助上级处理突发投诉事件; 3.收集各项客诉信息,建立客诉档案,做回访记录等管理工作; 4.根据投诉情况向提出公司服务改进建议; 5.季度客诉工作总结及情况分析。 任职要求: 1.大专及以上学历,旅游管理、公共关系管理等相关专业优先; 2.有2年以上文旅行业客诉处理或同等经历; 3.沟通、谈判、协调能力强,善于了解客户心理; 4.熟悉客户服务体系。

客服客诉专员

3000-4000元

北海-银海区 1人 旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
1、熟悉旅游产品,负责日常线上线下旅游咨询回复,促进成交。 2、准确、简洁、高效、友好的回复游客咨询,解答游客提出的各种问题。 3、处理各项售前、售中、售后事宜; 4、提升客户满意度; 5、协助公司做好文旅产品的宣传推广、内容活动方案的构建与落地工作。 任职要求 1、旅游管理等相关专业,本科及以上学历。 2、具有较好的语言沟通能力、应变能力与学习能力。 3、热爱旅游行业,具有较强的服务意识、团队合作意识,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。 4、2年以上旅游行业经验。

抖音客服5k-10k,开心快乐的氛围,期待加入

3000-7000元

北海-合浦县 1人
合浦三只猫电子商务商行(个体工商户)
2026-01-04
任职要求: 1.月休4天 2.工作时长8小时 3.负责维护粉丝群体 4.日常培训

抖音客服5k-10k,提供食宿时间自由安排优先

5000-10000元

北海-合浦县 1人
合浦三只猫电子商务商行(个体工商户)
2026-01-04
岗位职责: 1.负责日常培训对接工作 2.月休息四天 3.工作时间8小时两班倒 4.工作职责:负责维护粉丝用户 5.时间能听从安排优先

抖音夜班客服5k-10k,开心快乐的氛围,期待

5000-10000元

北海-合浦县 1人
合浦三只猫电子商务商行(个体工商户)
2026-01-04
任职要求: 1.月休4天 2.工作时长8小时 3.负责维护粉丝群体

客服助理

3000-4000元

北海-银海区 1人 会展 商场
北海万达广场商业管理有限公司
2026-01-04
工作职责 1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态; 2、负责总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作; 3、负责加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜; 4、负责及时汇报突发情况并流程处理; 5、负责回访客户工作; 6、完成领导交办的其他工作。
约 191 个岗位
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