北海平台客服招聘
桂聘提供2026年1月北海平台客服最新招聘，海城区16条银海区13条，更多平台客服平台客服专员移动客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商客服主管
2000-5000元
北海-海城区
1人
跨域通（北海）数字科技有限公司
3小时前
岗位职责：
1、负责电商平台的客服团队日常管理，确保团队高效运作和服务质量；
2、建立和完善客服工作流程与标准，提升团队处理客户问题的能力及效率；
3、收集并分析客户反馈，提出改进措施，持续优化客户体验；
4、处理重大客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象与客户关系；
5、定期评估团队绩效，提供培训与发展指导，增强团队凝聚力与专业能力。
任职要求：
1、具备出色的沟通协调能力，能够带领团队有效解决问题；
2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程，有相关行业经验者优先；
3、具有较强的责任心和客户服务意识，能够承受工作压力；
4、具备数据分析能力，能够通过客户反馈优化服务策略；
5、能够激励团队成员，促进团队合作，提升整体服务水平。
1、负责电商平台的客服团队日常管理，确保团队高效运作和服务质量；
2、建立和完善客服工作流程与标准，提升团队处理客户问题的能力及效率；
3、收集并分析客户反馈，提出改进措施，持续优化客户体验；
4、处理重大客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象与客户关系；
5、定期评估团队绩效，提供培训与发展指导，增强团队凝聚力与专业能力。
任职要求：
1、具备出色的沟通协调能力，能够带领团队有效解决问题；
2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程，有相关行业经验者优先；
3、具有较强的责任心和客户服务意识，能够承受工作压力；
4、具备数据分析能力，能够通过客户反馈优化服务策略；
5、能够激励团队成员，促进团队合作，提升整体服务水平。
散单运营客服
3000-4000元
北海-海城区
1人
货运
物流
广西北海连通物流有限公司
2025-12-31
散单运营客服1名(拼多多、抖音运营客服)，上班时间8-18点，10-20点，中途休一个小时，月休四天，一周或者一个月倒班一次（可自行协商）。2800+200全勤+300绩效+提成=3300±，一个月休息4天 工作内容：熟悉北海线路名称地点等，运营管理收件员及调度，处理平台工单和快件售后，和散单跟进；及达到各平台的数据服务标准及散单首揽率达成。收件员的休息排班表及考勤等工作 要求熟练Word文档，excel表格
淘宝电商合作
5000-10000元
北海-海城区
1人
北海市恒兴珠宝有限责任公司
2025-12-31
合作模式：
纯佣项目分红制，佣金分成比例为公司6、合作方4（阶梯式），公司提供办公场所，线上线下均可协作，工作时间灵活。
工作内容：
1、通过线上招商、渠道合作及公司资源，拓展淘宝平台珍珠饰品销售货源；
2、以分成模式获取高性价比珍珠饰品，策划珍珠饰品优惠活动，助力商家在淘宝平台引流与销售增长；
3、- 维护商家关系，及时更新商家资料并进行统一管理；
4、自筹电脑设备并组建美工、客服等团队；
5、负责淘宝平台珍珠饰品售前售后咨询，解答客户关于珍珠饰品品质、保养、款式搭配等问题。
纯佣项目分红制，佣金分成比例为公司6、合作方4（阶梯式），公司提供办公场所，线上线下均可协作，工作时间灵活。
工作内容：
1、通过线上招商、渠道合作及公司资源，拓展淘宝平台珍珠饰品销售货源；
2、以分成模式获取高性价比珍珠饰品，策划珍珠饰品优惠活动，助力商家在淘宝平台引流与销售增长；
3、- 维护商家关系，及时更新商家资料并进行统一管理；
4、自筹电脑设备并组建美工、客服等团队；
5、负责淘宝平台珍珠饰品售前售后咨询，解答客户关于珍珠饰品品质、保养、款式搭配等问题。
旅游计调专员
3000-8000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
1人
广西盛超网络传媒有限公司
2025-12-31
负责和抖音，微信视频号，小红书等网络平台的直客聊天，促进其下单
2. 和供应商对接，将客人交给供应商服务
3. 直客在旅游过程中遇到问题及时反馈给供应商，协助解决，并让客人满意
4. …… 整理回答文档，让客服工作流程化，并不断优化
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能及时回复线上客户的消息
2. 一年以上旅游计调经验
3. 有坚韧不拔的精神
电商运营
5000-8000元
北海-银海区
1人
旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2025-12-31
结合市场情况优化合作策略（如置换、佣金、固定费用调整），策划内容主题（门票攻略、季节景观等），审核内容质量，追踪 ROI、核销率等数据，拓展 MCN 机构合作资源；
2、OTA 运营：统筹携程、美团、飞猪等平台门票 …… / 套票运营，负责上线、定价、动态库存管理，保障核销顺畅，监控平台评分，制定差评处理与好评激励方案，对接平台争取资源位与补贴，策划节假日促销活动；
3、直播运营：制定每周 2-3 场景区直播计划（ …… （二）综合管理职责
1、统筹跨部门协同机制，对接票务、市场、客服团队，保障运营活动落地（如库存同步、客诉响应）；
2、搭建数据看板，监控核心指标（达人 ROI、OTA 预订量、直播核销率），每月输出优化报告 …… 二、任职要求
1、本科及以上学历，旅游管理 / 电子商务相关专业优先；3 年以上文旅电商运营经验，至少 1 年景区门票运营案例（需提供数据证明）；
2、核心能力：精通 OTA 平台规则与抖音算法
电商运营经理
6000-10000元
北海-银海区
1人
旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2025-12-31
战略规划与目标管理：制定景区电商年度业务战略，聚焦门票、酒店等核心产品销售目标，分解至OTA平台（如携程、飞猪）、抖音等渠道，对线上整体营收核心指标负责。
2. …… 平台运营与渠道拓展：统筹各电商渠道日常运营，优化景区店铺页面、产品详情页及预订流程；洽谈合作并落地推广，扩大景区线上曝光与预订入口。
3. …… 团队管理与协同对接：搭建电商团队（涵盖运营、内容、客服）负责培训与绩效考核；协同景区线下部门，打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程，保障用户体验。
5. …… 用户服务与品牌维护：监督线上客服响应效率与服务质量，处理用户预订咨询、投诉及售后问题；收集用户反馈，联动相关部门优化服务，维护景区线上口碑与品牌形象。 …… 2、具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与各大OTA平台建立良好的合作关系，熟悉OTA平台的运营规则和策略，具备丰富的线上推广经验。
民宿客服专员
2000-5000元
北海-银海区
1人
北海旅居客信息服务有限公司
2025-12-31
岗位职责： 1、通过电话、微信或在线平台解答客户预订咨询，提供房源信息、价格政策及入住流程说明，协助完成订单确认与修改。 …… 7、对接OTA平台处理房东入驻审核、活动报名及规则答疑，维护平台合作关。
任职要求： 1、检查房源卫生、设施安全及物资配备（如日耗品、能耗），协调保洁团队完成退房清扫。 …… 2、监控房态更新，确保线上平台信息与实际情况一致。
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件（如Excel），具备基础数据分析能力。 …… 5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验，熟悉客房服务流程及OTA平台规则。
电商客服
4000-7000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
1人
广西瑞宝假期国际旅行社有限责任公司
2025-12-31
学习相关专业知识，主动了解顾客需求，及时为客户推荐适合产品，有效达成订单、提高转化率；
3、主动联系客人或者添加客人微信，解答旅游产品相关问题，提供专业的旅游咨询；
4、在线回复客人咨询速度及时，平台有考核回复率要求 …… 任职要求：
从事过客服和旅游工作优先考虑，熟练电脑操作
岗位福利：
基本工资+提成
抖音短视频运营
3000-8000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
1人
北海时月云舟传媒有限公司
2025-12-31
宝贝上下架及产品调价等；
3、负责对店铺流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理等数据进行统计分析；
4、负责产品推广，提高产品点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
5、负责产品营销活动的策划及实施，并协同客服 …… 为店铺优化，客户体验的提升提供数据支持
任职要求
1.有半年及以上店铺独立运营经验（短视频带货等经验）优先录取；
2.清晰的运营思路，擅于数据分析；
3.熟悉各平台各种营销推广手段和各类规则 ，
电商售后客服
3000-4000元
北海-海城区
1人
电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-12-31
岗位职责：
1、熟练使用天猫平台、旺旺、与客户沟通，解决售后问题；
2、熟悉产品，主动、专业处理问题件，负责客户订单的物流跟踪和反馈到位，避免公司的损失；
3、负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价 …… 7、服从公司领导工作上的安排等
任职资格：
1、1年以上工作经验，半年以上客服工作经验；
2、熟悉天猫规则，相关ERP操作、售前售后等相关技能
3、良好的沟通及应变能力，有一定的抗压能力，有良好心态
电商助理
3000-6000元
北海-海城区
1人
电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-12-31
2、平台维护与管理：需要维护和管理在各大电商平台的网店，包括更新商品信息、评价维护、上传商品图片、优化商品描述、及时处理客户咨询和投诉等。 …… 3、与客服、物流等部门密切合作，确保订单顺利处理和客户满意度提升。 …… 任职要求：
大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑；
具备1年以上电商运营经验，熟悉主流电商平台操作规则；
熟练掌握数据分析工具，具备良好的数据分析和处理能力；
具备良好的沟通能力和团队合作精神
电商运营总监
5000-10000元
北海-海城区
1人
电子商务
北海甄选贸易有限公司
2025-12-31
2、带领团队成员（运营助理、美工设计、客服等）完成年度销售额和利润额指标；
3、与品牌方以及平台小二保持良好沟通，争取资源，提升业绩；
4、与公司其他部门（财务、人事、采购、仓库等）保持良好沟通，督促其他部门共同进步 …… ；
5、做好团队建设工作；
6、各类应急事件处理；
任职要求
1、大学大专以上学历，3年以上大型电商平台管理运营经验；
2、熟悉电商平台的整体运营策略，参与过大型促销活动的整体流程，并熟悉商品在不同流量形态下的匹配效率和优化策略
旅游平台ota客服
3000-5000元
北海-海城区-涠洲岛
1人
旅游
旅行社
投资
北海印象涠洲旅行社有限公司
2025-12-31
旅游线上平台(美团，飞猪等)售前接待。引导客人下单
网络客服主管
5000-10000元
北海-海城区
1人
传媒
北海优景传媒有限公司
2025-12-31
负责ota、新媒体等互联网平台客服搭建
负责售前、售后客服工作
电商客服经理
5000-8000元
北海-海城区
1人
旅游
北海坐坐文化旅游有限公司
2025-12-31
1、负责客服团队管理与运营工作，确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。
2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接，协调处理平台合作中的相关问题，维护良好的合作关系。 …… 4、定期分析客服数据，包括客户咨询量、响应时间、满意度等，找出服务中的不足，提出改进措施。
5、负责团队的培训与发展，提升团队的专业技能和服务水平。 …… 6、跟踪平台的最新动态和政策变化，及时调整客服策略和流程。
7、处理客户投诉和纠纷，确保客户问题得到及时、有效的解决，维护品牌形象。
8、完成上级交办的其他相关工作任务。 …… 3、3年以上客服团队管理经验，熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。
4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。
相关企业
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一般项目：广告制作；广告设计、代理；摄像及视频制作服务；组织文化艺术交流活动；个人商务服务；婚庆礼仪服务；个人互联网直播服务；会议及展览服务；信息技术咨询服务；礼仪服务；文艺创作；图文设计制作；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；广告发布；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；新鲜蔬菜零售；新鲜水果零售；日用家电零售；珠宝首饰零售；食用农产品零售；医护人员防护用品零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）;道路货物运输（网络货运）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：从事国际集装箱船、普通货船运输;国际货物运输代理;陆路国际货物运输代理;海上国际货物运输代理;航空国际货物运输代理;国内集装箱货物运输代理;国内货物运输代理;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）;装卸搬运。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：以自有资金从事投资活动；企业管理咨询；品牌管理；知识产权服务（专利代理服务除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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对房地产项目、城市基础建设项目、旅游开发项目、酒店业、物流业、餐饮业、矿产业、水产业、农副产品业的投资（以上项目不含生产、经营）；对企业资产的管理；房地产开发、经营（凭有效资质证经营，未获批准前不得从事经营活动）；商务代理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：房地产开发经营；住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：以自有资金从事投资活动；物业管理；园艺产品销售；园林绿化工程施工；专业设计服务；建筑装饰材料销售；建筑材料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：演出经纪（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告设计、代理；平面设计；市场营销策划；体育赛事策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；体育竞赛组织；社会经济咨询服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；会议及展览服务；票务代理服务；礼仪服务；摄像及视频制作服务；照相机及器材销售；广播电视传输设备销售；文化娱乐经纪人服务；广播影视设备销售；办公用品销售；租赁服务（不含出版物出租）；其他文化艺术经纪代理；组织文化艺术交流活动；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；数字内容制作服务（不含出版发行）；办公设备销售；家具销售；城乡市容管理；交通及公共管理用标牌销售；交通及公共管理用金属标牌制造；电影摄制服务；体育用品及器材批发；组织体育表演活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：创业投资（限投资未上市企业）；企业管理咨询；商务代理代办服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；汽车零配件批发；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；汽车旧车销售；二手车交易市场经营；小微型客车租赁经营服务；机动车修理和维护。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险代理业务；住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：以自有资金从事投资活动;酒店管理;会议及展览服务;停车场服务;健身休闲活动;食品销售（仅销售预包装食品）;日用百货销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务;餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品经营;高危险性体育运动（滑雪）;旅游业务;营业性演出;演出场所经营;特种设备安装改造修理（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目:以自有资金从事投资活动;游乐园服务;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;养老服务;物业管理;单位后勤管理服务;停车场服务;会议及展览服务;体育用品及器材零售;组织文化艺术交流活动;非居住房地产租赁;企业会员积分管理服务;玩具、动漫及游艺用品销售;租赁服务（不含出版物出租）;日用杂品销售;票务代理服务;信息技术咨询服务;企业管理咨询（除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）