北海售后投诉客服招聘
桂聘提供2025年5月北海售后投诉客服最新招聘，海城区2条银海区2条，平均工资约为3269元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多售后投诉客服保险售后客服售后客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商公司客服主管
4000-8000元
北海-海城区
1人
包装
批发
食品
广西珍星鲜食品有限公司
2025-05-16
岗位职责：
1. 负责客服团队（售前/售后/在线/电话）的日常管理与培训，制定服务流程与考核标准；
2. 监控客服数据（响应时效、满意度、转化率等），优化服务策略，提升客户复购与口碑；
3. 处理复杂客户投诉与突发事件，协调跨部门资源推动问题高效解决；
4. 搭建客服知识库，定期分析客户反馈，为产品、运营提供改进建议；
5. 推动智能化客服工具（如CRM系统、智能回复等）的应用，提升团队效率；
6. 制定团队激励计划，培养高绩效、高凝聚力的客服队伍。
具备条件
1. 大专及以上学历，3年以上电商客服团队管理经验；
2. 精通电商平台规则（天猫、京东、抖音等），熟悉售前售后全流程；
3. 出色的沟通能力与抗压性，能快速定位问题并推动解决；
4. 数据敏感度高，熟练使用Excel、客服数据分析工具；
5. 具备服务意识与创新思维，能适应电商行业快节奏。
6. 有跨境/直播电商客服管理经验者优先；
7. 熟悉客户服务系统（如Zendesk、网易七鱼等）者优先
1. 负责客服团队（售前/售后/在线/电话）的日常管理与培训，制定服务流程与考核标准；
2. 监控客服数据（响应时效、满意度、转化率等），优化服务策略，提升客户复购与口碑；
3. 处理复杂客户投诉与突发事件，协调跨部门资源推动问题高效解决；
4. 搭建客服知识库，定期分析客户反馈，为产品、运营提供改进建议；
5. 推动智能化客服工具（如CRM系统、智能回复等）的应用，提升团队效率；
6. 制定团队激励计划，培养高绩效、高凝聚力的客服队伍。
具备条件
1. 大专及以上学历，3年以上电商客服团队管理经验；
2. 精通电商平台规则（天猫、京东、抖音等），熟悉售前售后全流程；
3. 出色的沟通能力与抗压性，能快速定位问题并推动解决；
4. 数据敏感度高，熟练使用Excel、客服数据分析工具；
5. 具备服务意识与创新思维，能适应电商行业快节奏。
6. 有跨境/直播电商客服管理经验者优先；
7. 熟悉客户服务系统（如Zendesk、网易七鱼等）者优先
售后客服专员
3000-4000元
北海-银海区
1人
广告
北京天下秀广告有限公司
2025-05-16
岗位职责：
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户，发展新客户，增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品，负责售前活动引导，促成交易完成月度考核目标；
4. 负责售后退款处理，投诉违规等纠纷处理、评论维护处理，保障店铺处于良好状态；
5. 跟进物流问件催更，处理仓库错发少发问题件，跟进登记破损丢件理赔表；
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题，每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
任职资格：
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰。
3. 工作积极主动，细致有耐心，应变沟通能力强，能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台，有客服相关经验优先，熟知买家的购物心理。
5.具有良好的品牌意识、认可醉鹅娘品牌的价值观；
6. 能适应倒班工作制，抗压能力强，有耐心，态度端正。
7. 工作时间：月休8天，休息时间按排班执行，分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；
9. 能接受倒班 早班：8:30-17:00 晚班：17:00-24:00（在家办公）
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户，发展新客户，增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品，负责售前活动引导，促成交易完成月度考核目标；
4. 负责售后退款处理，投诉违规等纠纷处理、评论维护处理，保障店铺处于良好状态；
5. 跟进物流问件催更，处理仓库错发少发问题件，跟进登记破损丢件理赔表；
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题，每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
任职资格：
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰。
3. 工作积极主动，细致有耐心，应变沟通能力强，能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台，有客服相关经验优先，熟知买家的购物心理。
5.具有良好的品牌意识、认可醉鹅娘品牌的价值观；
6. 能适应倒班工作制，抗压能力强，有耐心，态度端正。
7. 工作时间：月休8天，休息时间按排班执行，分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；
9. 能接受倒班 早班：8:30-17:00 晚班：17:00-24:00（在家办公）
客服专员
2000-4000元
北海-银海区
1人
广告
北京天下秀广告有限公司
2025-05-16
岗位职责：
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户，发展新客户，增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品，负责售前活动引导，促成交易完成月度考核目标；
4. 负责售后退款处理，投诉违规等纠纷处理、评论维护处理，保障店铺处于良好状态；
5. 跟进物流问件催更，处理仓库错发少发问题件，跟进登记破损丢件理赔表；
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题，每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
任职资格：
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰。
3. 工作积极主动，细致有耐心，应变沟通能力强，能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台，有客服相关经验优先，熟知买家的购物心理优先。
5.具有良好的品牌意识、认可品牌的价值观；
6. 能适应倒班工作制，抗压能力强，有耐心，态度端正。
7. 工作时间：上五休2，休息时间按排班执行，分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；
9. 能接受倒班 早班：8:30-17:00 晚班：17:00-24:00
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户，发展新客户，增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品，负责售前活动引导，促成交易完成月度考核目标；
4. 负责售后退款处理，投诉违规等纠纷处理、评论维护处理，保障店铺处于良好状态；
5. 跟进物流问件催更，处理仓库错发少发问题件，跟进登记破损丢件理赔表；
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题，每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
任职资格：
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰。
3. 工作积极主动，细致有耐心，应变沟通能力强，能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台，有客服相关经验优先，熟知买家的购物心理优先。
5.具有良好的品牌意识、认可品牌的价值观；
6. 能适应倒班工作制，抗压能力强，有耐心，态度端正。
7. 工作时间：上五休2，休息时间按排班执行，分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；
9. 能接受倒班 早班：8:30-17:00 晚班：17:00-24:00
电商客服主管
5000-10000元
北海-海城区
1人
电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-05-16
岗位职责：1、负责客服团队管理，针对售前售后团队制定客服培训计划，服务标准及相应流程，确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。 …… 即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
2、负责客服团队的技能培训，制定培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能； …… 建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对销售数据进行统计和分析，，制定相应的改善或者调整方案，反映出的问题及时向上级和运营团队沟通;
3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理；
4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案 …… ，客服服务接待工作流程梳理，优化客服沟通话术，定期复盘，监督并指导客服日常工作，根据实际情况进行调整，提升转化率;
5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定，流程优化异常处理等事宜。 …… 任职要求：
1.3年以上食品类目客服管理工作经验；
2.懂ERP系统，熟悉食品类目售后处理工作，包括不限定于
工商投诉等；
3.富有责任心，对团队人员培训管理，日常疑难杂症总结与处理工作。
约 4 个岗位
北海售后投诉客服招聘工资
￥
3269 月均工资
薪资区间:
2000 -
4000元/月
26
个岗位
薪酬区间: 2K - 4K，最多人拿：3K
-
7.7%2K
-
57.7%3K
-
34.6%4K
学历要求分析
- 不限学历 100%
北海售后客服招聘需要什么学历？不限学历占100%。
经验要求分析
- 不限经验 100%
北海售后客服招聘需要什么经验？不限经验占100%。
相关企业
-
食品、水产品、蛋制品、肉类、禽类、农副产品的加工及销售、果蔬的销售,仓储服务,自营和代理一般商品和技术的进出口业务 。 -
设计、制作、发布、代理国内各类广告（固定印刷品广告除外），室内家居装饰设计，会议会展服务，礼仪庆典服务，办公用品、计算机软硬件、日用百货、五金交电、网络设备、教学仪器设备、安防设备、酒店设备、装饰材料的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
食品的开发、生产，预包装食品、散装食品的销售，自营、代理各类商品和技术的进出口业务（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
-
预包装食品、初级水产品、珍珠、珠宝饰品、金银首饰、贝壳、贝类制品、家居饰品、工艺品（不含文物）、旅游产品、装饰画、干海味、海鸭蛋的销售；贝雕的技术开发、技术应用；商务信息咨询；市场营销策划；互联网运营、网络技术的开发、技术咨询、技术应用；图文制作；自营和代理一般商品的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可项目：演出经纪（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告设计、代理；平面设计；市场营销策划；体育赛事策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；体育竞赛组织；社会经济咨询服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；会议及展览服务；票务代理服务；礼仪服务；摄像及视频制作服务；照相机及器材销售；广播电视传输设备销售；文化娱乐经纪人服务；广播影视设备销售；办公用品销售；租赁服务（不含出版物出租）；其他文化艺术经纪代理；组织文化艺术交流活动；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；数字内容制作服务（不含出版发行）；办公设备销售；家具销售；城乡市容管理；交通及公共管理用标牌销售；交通及公共管理用金属标牌制造；电影摄制服务；体育用品及器材批发；组织体育表演活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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日用百货、服装、皮鞋皮具、化妆品、工艺品、文体用品、办公设备、电子产品、通讯产品、钟表眼镜的销售，设计、制作、发布、代理国内各类广告，代订火车票、汽车票、船票、飞机票、景区门票。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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鹅、鸭肥肝及分割肉加工销售;郎德鹅商品代种蛋、种苗孵化、养殖（凭有效许可证经营）,饲料购销,经营本企业的进料加工和“三来一补”业务;房地产开发经营（凭有效资质证书经营）;生产销售中秋月饼。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：咨询策划服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；广告制作；平面设计；广告设计、代理；图文设计制作；食用农产品零售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；日用百货销售；农副食品加工专用设备销售；化妆品零售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；水产品零售；鲜肉零售；豆及薯类销售；小食杂店（三小行业，含网络经营）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
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技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、机械设备、文化用品、体育用品（不从事实体店铺经营）；企业管理咨询；会议服务；承办展览展示活动；组织文化艺术交流活动(不含营业性演出)；企业策划；包装装潢设计；模型设计；商标转让代理服务；版权转让代理服务；版权贸易；文艺创作；设计、制作、代理、发布广告。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。） -
一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用百货销售；计算机软硬件及辅助设备零售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；服装服饰批发；化妆品批发。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）