北海售后投诉客服招聘

桂聘提供2025年12月北海售后投诉客服最新招聘,海城区2条银海区2条,平均工资约为3312元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多售后投诉客服保险售后客服售后客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

客服专员

2000-4000元

北海-银海区 1人 广告
北京天下秀广告有限公司
2025-12-01
岗位职责:
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户,发展新客户,增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品,负责售前活动引导,促成交易完成月度考核目标;
4. 负责售后退款处理,投诉违规等纠纷处理、评论维护处理,保障店铺处于良好状态;
5. 跟进物流问件催更,处理仓库错发少发问题件,跟进登记破损丢件理赔表;
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题,每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
任职资格:
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具,打字速度快,能够与多人同时交流,思路清晰。
3. 工作积极主动,细致有耐心,应变沟通能力强,能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台,有客服相关经验优先,熟知买家的购物心理优先。
5.具有良好的品牌意识、认可品牌的价值观;
6. 能适应倒班工作制,抗压能力强,有耐心,态度端正。
7. 工作时间:上五休2,休息时间按排班执行,分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机,听打录入速度每分钟40字以上;
9. 能接受倒班 早班:8:30-17:00  晚班:17:00-24:00

售后客服专员

3000-4000元

北海-银海区 1人 广告
北京天下秀广告有限公司
2025-12-01
岗位职责:
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户,发展新客户,增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品,负责售前活动引导,促成交易完成月度考核目标;
4. 负责售后退款处理,投诉违规等纠纷处理、评论维护处理,保障店铺处于良好状态;
5. 跟进物流问件催更,处理仓库错发少发问题件,跟进登记破损丢件理赔表;
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题,每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
 
 
任职资格:
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具,打字速度快,能够与多人同时交流,思路清晰。
3. 工作积极主动,细致有耐心,应变沟通能力强,能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台,有客服相关经验优先,熟知买家的购物心理。
5.具有良好的品牌意识、认可醉鹅娘品牌的价值观;
6. 能适应倒班工作制,抗压能力强,有耐心,态度端正。
7. 工作时间:月休8天,休息时间按排班执行,分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机,听打录入速度每分钟40字以上;
9. 能接受倒班 早班:8:30-17:00  晚班:17:00-24:00(在家办公)

电商客服主管

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2025-11-30
岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通;
3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理;
4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟通话术,定期复盘,监督并指导客服日常工作,根据实际情况进行调整,提升转化率;
5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定,流程优化异常处理等事宜。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.3年以上食品类目客服管理工作经验;
2.懂ERP系统,熟悉食品类目售后处理工作,包括不限定于
工商投诉等;
3.富有责任心,对团队人员培训管理,日常疑难杂症总结与处理工作。

电商客服主管

6000-8000元

北海-海城区 2人 3年以上 大专以上 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2025-11-28
一、岗位职责 1、负责客服团队日常管理(排班、绩效考核),优化服务流程与话术体系; 2、制定培训计划,提升团队处理售前/售后/投诉问题的能力,定期组织技能培训与案例复盘。 …… 3、监督客服接待质量,抽检聊天记录,处理升级投诉及高风险案件,确保客户满意度; 4、优化中差评处理机制,协调物流、运营等部门解决客户问题,维护店铺口碑。 …… 5、分析客服数据(响应时间、解决率、转化率),提出改进方案并推动执行; 6、完善客服SOP(标准操作流程),引入工具降低重复投诉率,提升服务效率。 …… 3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具(千牛、抖店、ERP系统); 4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析,具备问题诊断能力; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力;
约 4 个岗位

北海售后投诉客服招聘工资

¥ 3312 月均工资
薪资区间: 2000 - 4000元/月
24
个岗位
薪酬区间: 2K - 4K,最多人拿:4K
  • 12.5%
    2K
  • 20.8%
    3K
  • 33.3%
    4K

学历要求分析

  • 不限学历 100%
北海售后客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验 100%
北海售后客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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