北海数据客服招聘

桂聘提供2026年1月北海数据客服最新招聘,海城区8条银海区4条,更多数据客服高级客服专员夜班客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

客服专员

6000-7000元

北海-海城区 1人
北海泛海置业有限公司
7小时前
岗位职责:
1、为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、处理客户反馈的问题,确保问题得到及时有效的解决;
3、维护客户关系,记录客户信息,建立客户档案;
4、协助团队完成其他相关客户服务工作,确保服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
2、具有较强的解决问题能力,能够快速响应并处理客户问题;
3、熟练使用办公软件,能够高效完成文档处理和数据录入;
4、有房地产行业客服经验者优先,欢迎应届毕业生加入。

客服组长

4000-6000元

北海-银海区 1人 广告
北京天下秀广告有限公司
7小时前
岗位职责:
1.协助处理售前售后业务,完善服务跟踪流程
2.负责客服日常工作的分配管理和质检监督工作
3.负责项目客服团队的培训,指导和绩效考核评估工作
4.负责值班客服群答疑、客诉升级case处理
5.收集汇总客户常见问题,完善问题处理流程机制
6.数据复盘:做好各售前售后数据分析、客服数据报表统计
任职资格:
1. 全日制大专以上学历,
2.一年以上电商客服管理经验,有天猫/抖音平台客服管理经验优先
3. 熟悉了解个电商平台规则,擅长售后重点客诉问题处理
4. 责任心强,善总结和分析发现问题优化流程
5. 有较强的主观能动性,有较强的服务意识,沟通能力和抗压能力强
6. 熟练使用office办公软件,听打录入速度每分钟40字以上;
7. 工作时间:9点-18:00,上5休2,排班制。

抖音短视频运营

3000-8000元

北海-海城区-北海高新技术创业园B区 1人
北海时月云舟传媒有限公司
2026-01-04
岗位职责:
1、负责店铺的日常维护及产品更新、能独立操作店铺后台管理及产品维护;
2、负责店铺的日常优化、反馈、宝贝上下架及产品调价等;
3、负责对店铺流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理等数据进行统计分析;
4、负责产品推广,提高产品点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
5、负责产品营销活动的策划及实施,并协同客服、采购及相关部门完成任务;
6、做好竞争对手网站的数据的采集与分析;并提供相应的评估报告。为店铺优化,客户体验的提升提供数据支持
任职要求
1.有半年及以上店铺独立运营经验(短视频带货等经验)优先录取;
2.清晰的运营思路,擅于数据分析;
3.熟悉各平台各种营销推广手段和各类规则 ,擅长推广。
4.上班时间早上9:00-下午18:30,单休,月休4田,节假日正常放假
公司优势:有成熟的运营模式,轻松愉悦的工作环境
薪资待遇:能力优秀者薪资***,无能力小白勿扰。
发展方向:能力优秀者可晋升运营总监,享受店铺利润高分红,欢迎有志之士共同发展。

电商运营

5000-8000元

北海-银海区 1人 旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
、达人运营:搭建并管理适配景区门票推广的文旅 / 本地生活类达人矩阵,结合市场情况优化合作策略(如置换、佣金、固定费用调整),策划内容主题(门票攻略、季节景观等),审核内容质量,追踪 ROI、核销率等数据 …… ,对接平台争取资源位与补贴,策划节假日促销活动;​ 3、直播运营:制定每周 2-3 场景区直播计划(聚焦门票秒杀、实景导览等),设计直播转化链路,管理主播与流程,投放流量工具,复盘观看时长、转化率等数据 …… (二)综合管理职责​ 1、统筹跨部门协同机制,对接票务、市场、客服团队,保障运营活动落地(如库存同步、客诉响应);​ 2、搭建数据看板,监控核心指标(达人 ROI、OTA 预订量、直播核销率),每月输出优化报告 …… 二、任职要求​ 1、本科及以上学历,旅游管理 / 电子商务相关专业优先;3 年以上文旅电商运营经验,至少 1 年景区门票运营案例(需提供数据证明);​ 2、核心能力:精通 OTA 平台规则与抖音算法 …… ,具备达人资源与直播操盘经验;熟练使用 Excel/BI 工具做数据分析,能通过数据驱动策略优化;具备团队管理或跨部门协调能力,能推动复杂项目落地。

电商运营经理

6000-10000元

北海-银海区 1人 旅游
广西全域游文化旅游投资集团有限公司
2026-01-04
团队管理与协同对接:搭建电商团队(涵盖运营、内容、客服)负责培训与绩效考核;协同景区线下部门,打通线上预订与线下核销、服务的衔接流程,保障用户体验。 5. …… 数据分析与优化:建立景区电商数据监控体系,定期分析预订量、退票率、用户画像、渠道转化效率等数据,优化产品组合及运营策略,提升整体盈利水平。 6. …… 用户服务与品牌维护:监督线上客服响应效率与服务质量,处理用户预订咨询、投诉及售后问题;收集用户反馈,联动相关部门优化服务,维护景区线上口碑与品牌形象。

民宿客服专员

2000-5000元

北海-银海区 1人
北海旅居客信息服务有限公司
2026-01-04
3、熟练使用在线客服系统、OTA后台及办公软件(如Excel),具备基础数据分析能力‌。 4、较强的沟通协调能力,能高效处理多线程任务并安抚客户情绪‌。 …… 5、优先考虑酒店/民宿行业客服经验,熟悉客房服务流程及OTA平台规则‌。

电商客服主管/经理(包吃包住)

6000-8000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
一、岗位职责 1、负责客服团队日常管理(排班、绩效考核),优化服务流程与话术体系; 2、制定培训计划,提升团队处理售前/售后/投诉问题的能力,定期组织技能培训与案例复盘。 …… 3、监督客服接待质量,抽检聊天记录,处理升级投诉及高风险案件,确保客户满意度; 4、优化中差评处理机制,协调物流、运营等部门解决客户问题,维护店铺口碑。 …… 5、分析客服数据(响应时间、解决率、转化率),提出改进方案并推动执行; 6、完善客服SOP(标准操作流程),引入工具降低重复投诉率,提升服务效率。 …… 3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具(千牛、抖店、ERP系统); 4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析,具备问题诊断能力; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力;

新媒体运营

20000-40000元

北海-合浦县 1人 进出口 食品
广西合天宝龙食品有限公司
2026-01-04
并及时与粉丝互动; 4、熟悉抖音平台规则,了解抖音小店各项活动规则,推广流量、活动跟进,对接达人、直播等 任职要求: 1、大专及以上学历,有做过新媒体运营,懂企业管理优先; 2、熟悉掌握办公软件运用,具有数据分析能力 …… 6、公司接受合作运营模式,公司提供货源和客服团队。

电商客服经理

5000-8000元

北海-海城区 1人 旅游
北海坐坐文化旅游有限公司
2026-01-04
1、负责客服团队管理与运营工作,确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接,协调处理平台合作中的相关问题,维护良好的合作关系。 …… 4、定期分析客服数据,包括客户咨询量、响应时间、满意度等,找出服务中的不足,提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展,提升团队的专业技能和服务水平。 …… 6、跟踪平台的最新动态和政策变化,及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时、有效的解决,维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 …… 3、3年以上客服团队管理经验,熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。 4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。 …… 6、具备优秀的数据分析能力,能够运用数据指导团队工作。 7、具备较强的抗压能力和应变能力,能够应对突发情况和复杂问题。 8、对旅游服务行业充满热情,有较强的服务意识和责任心。

电商助理

3000-6000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2026-01-04
3、与客服、物流等部门密切合作,确保订单顺利处理和客户满意度提升。 …… 任职要求: 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑; 具备1年以上电商运营经验,熟悉主流电商平台操作规则; 熟练掌握数据分析工具,具备良好的数据分析和处理能力; 具备良好的沟通能力和团队合作精神

电商客服主管

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2026-01-04
岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。 …… 即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持; 2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能; …… 建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通; 3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理; 4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案 …… ,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟通话术,定期复盘,监督并指导客服日常工作,根据实际情况进行调整,提升转化率; 5.负责与物流共同管理退货仓的相关标准制定,流程优化异常处理等事宜。 …… 任职要求: 1.3年以上食品类目客服管理工作经验; 2.懂ERP系统,熟悉食品类目售后处理工作,包括不限定于 工商投诉等; 3.富有责任心,对团队人员培训管理,日常疑难杂症总结与处理工作。

抖音店铺运营

20000-40000元

北海-合浦县 1人 进出口 食品
广西合天宝龙食品有限公司
2026-01-04
店铺装修等; 2、负责抖音店铺评分的维护,监控及优化各项评分; 3、定期策划店铺活动,提升店铺销量; 4、针对音平台各大活动、节日及品牌热点时间,跟进平台活动报名、销售机制策划、活动跟进及活动后数据复盘整理 …… ; 5、监督、检查客服售前、售后人员即时在线业务工作处理情况 6、定期监控数据:营销数据、交易数据、商品管理等,对活动效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施; 7、了解抖音小店各项活动规则,推广流量 …… 大专以上学历,有电商相关经验或2年以上电商运营经验优先; 2、了解抖音电商运营规则和逻辑,有后台运营能力与实操经验,熟悉 DOU、FEED 投放及达人合作、直播合作或其他直播运营推广手段优先; 3、良好的数据分析能力 …… ,能够根据数据及时优化各项工作并见成效; 4、对快消食品运营感兴趣者优先。

质检员

4000-6000元

北海-海城区 1人 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2026-01-04
2、 服务质量监控 抽查客服聊天记录,评估服务态度、响应速度及问题解决能力,确保符合标准化话术。 3、数据分析与反馈 通过用户评价、退货率、差评率等数据定位质量问题,提出改进建议。 …… 4、输出质检报告,协同运营、美工、客服等部门优化运营流程。 5、完成领导安排的其它工作。 6、上班时间: 09: 00-18: 00,午休一小时。 …… 11、薪酬结构:4k~6K 任职要求 1、 教育背景 大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先; 2、工作经验 1年以上电商行业质检、客服或运营相关经验; 3、熟悉淘宝 …… 4、 技能要求 细致认真,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和问题发现能力。 5、熟练使用Excel/Word/PPT等办公软件,熟悉基础数据分析工具(如生意参谋)。

电商客服主管

2000-5000元

北海-海城区 1人
跨域通(北海)数字科技有限公司
2026-01-03
岗位职责: 1、负责电商平台的客服团队日常管理,确保团队高效运作和服务质量; 2、建立和完善客服工作流程与标准,提升团队处理客户问题的能力及效率; 3、收集并分析客户反馈,提出改进措施,持续优化客户体验 …… 任职要求: 1、具备出色的沟通协调能力,能够带领团队有效解决问题; 2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程,有相关行业经验者优先; 3、具有较强的责任心和客户服务意识,能够承受工作压力; 4、具备数据分析能力
约 14 个岗位
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