酒店前台

2000-3000元
2025-12-22
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岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理和运营工作 2.协调和指导前台团队成员,确保服务质量 3.处理客人咨询和投诉,提供优质的服务体验 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够有效管理团队,具备团队合作精神 3.具备解决问题的能力,能够应对各种突发情况
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广西北流市锦荣酒店(个人独资)
岗位职责: 1、为宾客提供入住、退房及问询服务,确保优质服务体验; 2、处理预订、登记、续住、换房等前台事务,维护房态信息; 3、积极响应宾客需求,解决宾客问题,提升客户满意度; 4、管理现金交易,确保账务准确无误 5、保持前台区域整洁,营造舒适环境。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,形象气质 佳; 2、有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先 3、能够处理突发状况,保持冷静,有效解决问 题: 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统: 5、团队合作精神强,适应轮班工作制。
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玉林市玉州区天鸿汽车维修服务中心
工作内容:1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作; 2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案; 3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作; 4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进; 5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托 6.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。 具体实施:1、服务流程:(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价 8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。
前台接待
3000-4000元
玉林-玉州区 1人 2025-12-22
玉林市车之美汽车维护美容中心
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北流市喜悦繁桦酒店管理有限公司
酒店前台 ¥2000-3000
玉林-北流市
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