酒店前台专职夜班

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。任职要求： 1.具备良好的服务意识和团队合作精神 2.能够熟练掌握前台服务流程和标准 3.具备较强的沟通能力和应变能力，能够处理各种突发情况岗位福利: 1.无晚班，月休4-6天(法定节假日另计)，八小时工作制，可包吃住，宿舍水电全免 2.薪资:底薪+全勤+提成+奖金

酒店前台

2000-3000元

玉林-北流市 1人 2025-12-22

广西北流市锦荣酒店（个人独资）

岗位职责: 1、为宾客提供入住、退房及问询服务，确保优质服务体验; 2、处理预订、登记、续住、换房等前台事务，维护房态信息; 3、积极响应宾客需求，解决宾客问题，提升客户满意度; 4、管理现金交易，确保账务准确无误 5、保持前台区域整洁，营造舒适环境。任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，形象气质佳; 2、有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先 3、能够处理突发状况，保持冷静，有效解决问题: 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统: 5、团队合作精神强，适应轮班工作制。

接待客户，与客户对接，熟悉汽车的接待流程

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。　　2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。　　3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。　　4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。　　5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。　　6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。　　7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。　　8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。　　9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并做好接待工作

1.完成上级交代的任务 2.上班时间八小时，分三个班次轮换，月休4天，法定假日补休 3.做好前台接待工作 4.酒店包吃住，有员工宿舍

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