玉林-兴业县 1人
2025-12-22
玉林市亿园酒店有限公司
岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理和运营工作 2.协调和指导前台团队成员,确保服务质量 3.处理客人咨询和投诉,提供优质的服务体验 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够有效管理团队,具备团队合作精神 3.具备解决问题的能力,能够应对各种突发情况
玉林-北流市 1人
2025-12-22
广西北流市锦荣酒店(个人独资)
岗位职责: 1、为宾客提供入住、退房及问询服务,确保优质服务体验; 2、处理预订、登记、续住、换房等前台事务,维护房态信息; 3、积极响应宾客需求,解决宾客问题,提升客户满意度; 4、管理现金交易,确保账务准确无误 5、保持前台区域整洁,营造舒适环境。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,形象气质 佳; 2、有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先 3、能够处理突发状况,保持冷静,有效解决问 题: 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统: 5、团队合作精神强,适应轮班工作制。
玉林-北流市 1人
2025-12-22
广西尊尚酒店有限公司
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。