销售/客服主管

3000-6000元

2025-12-22

岗位描述:

岗位职责:

1.负责中医门诊的日常管理与监督

2.确保中医诊疗活动符合医疗标准和法规政策

3.提升中医门诊的服务质量和患者满意度

任职要求：

1.具备良好的管理能力和团队协作精神

2.熟悉中医诊疗技术，有相关工作经验

3.具有较强的沟通能力和服务意识

公司信息

贵港红房子妇产医院有限公司

50-100人

化学/医院

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

岗位职责： 1. 团队管理 - 招聘、培训和管理客服团队（售前咨询、售后处理、投诉跟进等）。 - 制定排班计划，确保高峰时段（如大促期间）人力充足。 - 监控客服绩效（响应时间、解决率、满意度评分等），定期反馈优化。 2. 流程优化 - 建立标准化服务流程（如退换货、退款、物流跟进），减少人为错误。 - 搭建知识库（FAQ、话术模板），提升客服效率。 - 协调与物流、仓储、运营部门的协作，解决跨部门问题。 3. 客户体验提升 - 分析客户投诉/差评原因，推动产品、物流等环节改进。 - 设计满意度调查，定期输出报告并提出优化建议。 - 处理重大客诉（如舆情事件），避免品牌声誉受损。 - 监控客服数据（如响应时长、转化率、退货率），通过数据发现问题。 4. 工具与技术支持 - 优化客服工具（在线客服系统、智能机器人、工单系统）。 - 推动自动化（如AI自动回复）与人工服务的平衡。任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学相关专业优先。 2、5年以上电商客服经验，2年以上团队管理经验。 3、快消类目经验者优先，熟悉类目特有售后问题。

薪水：4000-----6000元/月【任职资格】： 1、至少做过2年客服， 2、熟悉淘宝及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等） 3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。 4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。 5、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系。 6、熟悉excel表格等办公软件。【工作内容】： 1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅、高效； 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理； 3、处理产品售前、售后的疑难问题，善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术，并做出更新； 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务； 5、负责售前、售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题； 6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定； 7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率； 9、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力。 10、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 11、完成上级领导交办的其他工作（上班：8：30---12：00 中午休息 13：30---18：00）公司福利：不定期的下午茶、团建、节日活动，旅游等团队活动；休息：每个月休息4天（可以自己调休），如有重大节假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆），均可多补休（1-2天），

客服主管

4000-5000元

贵港-港北区-贵港新城吾悦广场 1人 20小时前

广西贵港市恒达万鑫电子科技有限公司

有良好的语言沟通、学习、团队协作能力，敢于挑战自己，服从上级领导的其它工作安排。欢迎你加入我们的团队，我公司将为你提供广阔的发展平台。【工作内容】： 1、及时有效的解决各类售后问题； 2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 3、打电话向老用户介绍移动业务及办理； 4、负责对进厅客户进行营销，主要负责移动业务办理及售后； 5、对客服工作和要求进行管理及负责；【岗位要求】： 1、相关工作经验2年以上，管理经验3年以上！ 2、看重踏实、吃苦耐劳、努力上进的工作态度，服从上级安排； 2、语言要求：普通话； 3、懂电脑基本操作；上班时间：9:00~12:00、14:00~18:00 休息：月休息4天福利：每年两次出外团建或旅游，节假日福利等等有意者请直接电联或可到店面面试更深入了解

1、负责与大型客户建立并维护良好的业务关系 2、完成客户的订单处理，确保业务流程的顺畅 3、定期与客户进行沟通，了解客户需求，提供专业支持

岗位描述：公司提供丰富的专业技能培训，同时公司提供精准客户，进行邀约意向客户到店服务，总经理亲自带队做成绩，工作环境氛围积极阳光，人人有目标有方向，有完善的晋升机制，是一帮志同道和的人组成一个大家庭。你只要稍微努力月收入6000以上，用力干月收入10000以上，拼命干月收入2万以上。岗位要求能吃苦耐劳、有责任心的、服从管理的人。

了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作

岗位职责： 1、落实执行总部各项政策，制定客服部工作计划及内部管理制度，主持客服部日常工作。 2、负责组织及监督团队客户售中、售后的跟踪维护，提升服务质量，促进二次成交及老带新，完成部门及个人业绩指标。 3、负责部门员工专业知识培训及技能提升，帮助员工长远、稳定在司发展。任职要求： 1、大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上团队管理经验； 2、具有服务管理意识，团队建设和管理能力；较强的客户沟通、危机公关处理能力； 3、熟悉电销管理，有口腔、医美、保险、酒店相关工作经验优先考虑。 4、公司轮休、单休制，工作时间不能接受者，勿投。

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