电商客服专员

3000-4000元
2025-11-20
岗位描述:
岗位职责:

1.提供卓越的客户服务,解答客户的各类问题;

2.高效处理订单流程,确保订单的准确性和及时性;

3.密切监控订单状态,确保订单变更或问题能够及时解决;

4.保持客户沟通,提升客户满意度;

5.收集并总结客户反馈,为产品和服务改进提供参考。

任职要求:

熟悉国内主流电商平台后台操作和规则

1.熟练掌握电脑及常用办公软件;熟悉PS软件

2.具备良好的学习能力和适应能力,能快速掌握新工具;

3.善于沟通,能有效处理客户咨询和订单问题;

4.具有团队协作精神,能够独立完成工作任务;

5.能在忙碌环境中保持耐心和专注。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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