1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、及时处理客户争议与纠纷，确保客户满意；
3、记录客户投诉情况及处理过程，及时反馈至责任部门；
4、对于紧急、重大投诉的处理，并及时进行反馈。
桂林电商售后客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林电商售后客服最新招聘，叠彩区2条，平均工资约为3393元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多电商售后客服电商售后客服保险售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商售后文员（办公室文职岗）
2200-3500元
桂林-叠彩区-恒大广场
2人
家居
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 接受毕业生
桂林市诒帆家居有限公司
1小时内
不是电商客服接待岗，无需打字速度要求，但是需要电脑办公软件熟练
职位职责：
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
满勤26天，月休4-5天，调休
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 晚班：12-17、18-21点（早晚班半月轮流一次）
薪资：底薪+全勤+绩效+加班费（12元/小时）+工龄+社保
职位职责：
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
满勤26天，月休4-5天，调休
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 晚班：12-17、18-21点（早晚班半月轮流一次）
薪资：底薪+全勤+绩效+加班费（12元/小时）+工龄+社保
售后文员
2200-3500元
桂林-叠彩区-恒大广场
1人
20-35岁
家居
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 接受毕业生
桂林市诒帆家居有限公司
7小时前
职位职责：
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 / 晚班：12-17、18-21点（目前是白班，还没有安排晚班；如果有安排晚班的情况，则早晚班基本半月轮流一次）
满勤26天制，月休4-5天，调休为主；
薪资：底薪+全勤+绩效奖金+加班费+工龄+社保
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题；
3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总；
任职资格：
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围：2200-3500元/月
上班时间：早班 9-12 、 13-18点 / 晚班：12-17、18-21点（目前是白班，还没有安排晚班；如果有安排晚班的情况，则早晚班基本半月轮流一次）
满勤26天制，月休4-5天，调休为主；
薪资：底薪+全勤+绩效奖金+加班费+工龄+社保
约 2 个岗位
桂林电商售后客服招聘工资
￥
3393 月均工资
薪资区间:
1700 -
10000元/月
81
个岗位
薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
1.2%小于2K
-
13.6%2K
-
69.1%3K
-
14.8%4K
-
2.5%5K
-
3.7%6K-8K
-
1.2%1W以上
学历要求分析
- 不限学历 48.3%
- 高中 17.2%
- 中专 6.9%
- 大专 26.4%
- 本科 1.1%
桂林售后客服招聘需要什么学历？不限学历占48.3%，高中占17.2%，中专占6.9%，大专占26.4%，本科占1.1%。
经验要求分析
- 不限经验 75.9%
- 1-3年 19.5%
- 3-5年 4.6%
桂林售后客服招聘需要什么经验？不限经验占75.9%，1-3年占19.5%，3-5年占4.6%。
桂林电商售后客服招聘最新投递
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陆小姐2025-11-17投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商售后文员（办公室文职岗） 职位 -
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一般项目：家具制造；家具销售；人工智能行业应用系统集成服务；家具零配件生产；家具零配件销售；专业设计服务；家具安装和维修服务；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
办公家具生产、销售；五金、建材销售；承接室内外装饰装修工程。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
家居用品 -
一般项目：卫生陶瓷制品销售；卫生洁具销售；塑料制品销售；日用百货销售；塑料制品制造；五金产品零售；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；日用品批发；日用品销售；日用玻璃制品销售；玻璃纤维增强塑料制品销售；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；五金产品批发；建筑材料销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；建筑装饰材料销售；轻质建筑材料销售；合成材料销售；保温材料销售；防腐材料销售；建筑陶瓷制品销售；日用陶瓷制品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
家居/家居用品
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家居
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家居 10-30人 -
家居饰品、工艺品、灯饰、家具、卫生洁具的生产、批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
家居用品、机电产品(小轿车除外)、纺织品、日用百货、家具、原木、板材、工艺品(金饰品除外)、竹、木、藤、草、柳、编制品的销售,初级农产品销售、技术开发、技术推广、技术咨询,农副产品加工、销售;农作物种植(涉及行政许可审批项目除外);医疗器械生产、销售;劳保用品生产、销售;建筑工程项目投资;五金、水暖材料销售;自营和代理各类商品和技术的进出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外)。 -
木衣架、金属衣架（不含电镀）、塑料衣架、布艺衣架、竹衣架、工艺品（象牙及象牙制品除外）、五金制品（不含电镀）、竹木制品、塑料制品的加工、销售；家居用品、日用品、办公用品、酒店用品、体育用品的销售；电子商务服务；国家允许经营的进出口贸易。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）