桂林客服专员招聘（有岗位晋升）

1、负责在线解答（微信群) 客户咨询，帮助客户解惑答疑；
2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实，邀请客户加入微信群
3. 有效管理孕妇和月龄群，积极跟进促进成交
4.有小红书，美团，点评等新媒体客服经验优先

一、客户沟通与需求对接
客户接待与咨询处理
热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户，解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。
主动了解客户需求，包括门窗类型（如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等）、尺寸、数量、设计风格、功能需求（如隔音、防盗、节能等）及预算范围。
需求记录与初步方案提供
详细记录客户需求，必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。
对客户特殊需求（如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等）进行重点标注，并协调内部团队评估可行性。
二、订单管理与流程跟进
订单接收与确认
指导客户完成订单填写，确保客户信息（姓名、联系方式、地址等）、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。
与客户确认订单细节，如付款方式（预付款、尾款比例）、交货周期、安装时间及售后服务条款，签订正式合同或订单确认单。
订单录入与内部流转
将确认后的订单及时录入公司管理系统（如 CRM 系统、订单管理系统等），并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位，确保各环节无缝衔接。
跟进订单生产进度，协调解决生产过程中可能出现的问题（如材料缺货、工艺调整等），及时向客户反馈订单状态（如已下单、生产中、待安装等）。
三、报价与合同管理
报价核算与审核
根据客户需求和公司定价策略，核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等，生成详细报价单。
对于复杂订单或大额订单，需提交上级领导或财务部门审核，确保报价合理、利润达标。
合同签订与存档
与客户签订销售合同，明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，避免法律风险。
妥善保管订单及合同文件，建立电子或纸质档案，便于后续查询与跟进。
四、客户关系维护与售后支持
客户满意度跟进
在订单执行过程中，主动与客户沟通，解答疑问，处理客户投诉或建议，提升客户满意度。
订单完成后，进行回访，收集客户反馈，记录客户评价，为改进服务提供依据。
售后服务协调
协助处理售后问题，如门窗安装后的调试、维修、退换货等，协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。
定期回访老客户，挖掘二次销售机会，促进客户复购或转介绍。
五、市场信息收集与反馈
市场动态跟踪
关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息，为公司产品优化或营销决策提供参考。
收集客户对产品质量、服务流程的反馈，及时反馈给研发、生产及管理部门，推动内部改进。
销售数据统计与分析
定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据，分析销售趋势及客户需求变化，为制定销售计划或促销活动提供数据支持。
六、其他职责
遵守公司规章制度，保守客户信息及商业机密。
协助上级领导完成销售目标，参与市场推广活动（如展会、促销活动等）的客户接待工作。
不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧，提升业务能力。

招聘人数：5人 年龄要求：20-40周岁
工作地址2选一：秀峰区耀和荣裕商业广场1号门12楼或者三里店合鑫大厦6楼
工作经验：接受应往届毕业生，新手小白有专人手把手教
月休6天，五险，中餐补贴，法定假节假日，旅游踩线福利，节假日礼品，生日福利，年终奖金13薪
工作内容
1、负责处理公司各种旅游网站上的订单计划，通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单，完成销售任务。
2、负责公司自己店的旅游产品的购物流程，协助顾客完成订单。
3、负责完成直接上级交办的其他工作。
4、负责分析客人需求，为客人设计定制旅游行程，促使下单。
5、负责处理客户在旅程过程中的疑虑、问题，接待高端客户群体或小包群体，一对一的根据客户需求定制旅行线路。
岗位要求
1、具有抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。
2、具有责任心强,对团队具有高度的忠诚感。
3、熟练使用操作电脑Office办公软件打字速度快。
4、熟手可立即上岗，无试用期。
薪资：底薪+提成=4000元--15000元，上不封顶
福利：底薪+提成+绩效奖金+生日福利+节假日礼品福利+中餐补贴+年终旅游福利+年终奖金13薪

1、高中及以上学历，专业不限； 2、身体健康，形象较好，性格外向，愿意与业主、住户沟通交流； 3、有较强的服务意识、责任心及沟通协调能力，能吃苦耐劳，学习能力、适应能力、应变能力强，能适应加班，具有抗压能力，能熟悉使用办公软件； 4、有相关经验、会计专业或有一定写作能力者优先考虑。 5、上班地点：灵川。

岗位职责： （1）负责小区业主来访接待、咨询回复、电话接听、报事记录； （2）办理收房、装修业务等； （3）整理前台资料，负责数据统计，做好相关台账表格； （4）领导安排其他工作； 工作要求： 1.大专以上学历，前台经验者优先，年龄26-35岁，电脑能力强、长相甜美。 2.入职前体检 福利待遇： 转正3400元，社保，餐补，6天休。 上班时间：行政班8：30-18:30（中午2小时休息）、中班12:30-20：30 工作地点：桂林市阳朔县彰泰·十里春风 ★★★★【重点提示】 1-找工作前请自己先了解求职岗位的工作内容！ 2-有意向请投简历或者电话咨询，不要消息留言没...

1、工作职责： 通过主动外呼电话，致电公司信贷逾期客户，进行逾期款项通知提醒催缴工作（办公室内工作，无需外勤，由公司提供逾期客户名单） 2、薪资待遇：基础工资3000-4500+提成薪酬+排名奖+职级津贴，平均薪酬7-10K；能力优秀者可达10K以上 3、工作地点：桂林市七星区现代金融大厦 4、应聘要求： 1.普通话流利，有一定的抗压能力； 2.销售与催收经验或电销方面经验优先； 3.男女不限，年龄18-40周岁；学历不限 4.无不良记录与良好的信用。 有志于金融行业发展，沟通表达能力良好 征信良好 5、福利待遇： A、入职签订劳动合同，按国家规定购买五险一金（享受商业...

岗位职责： 1、非常熟悉我们的果品，线上回复客户订单问题，线上接单； 2、安排客户订单跑腿派送； 3、根据每日主推品，更新朋友圈； 4、处理客户售后订单问题； 任职要求： 1、具备良好的沟通和解决问题的能力； 2、具有高度的责任心，热情有耐心； 3、需要驻店上班。

岗位职责： （1）负责物业费催缴工作； （2）负责小区客诉处理； （3）负责报事报修跟踪工作； （4）负责业主访谈； （5）负责业主活动组织开展。 岗位要求： 1.45岁以下，形象气质佳、服务意识好、沟通抗压能力强 2.大专以上学历 3.适应大公司高强度企业文化、稳定性强、月底年中年末节点需要加班 4.要求1年以上工作经验，有面客、销售经验者为佳，同岗位工作经验者优先 福利待遇：综合收入3500-4000，社保，餐补，6天休，一年两次定星考核加薪机会。 上班时间：行政班8:30-18:30（午休2小时）、中班12:30-20:30 工作地点：临桂区欢乐颂、彰泰红 （...

主要通过网络线上的方式服务国外的讲英文的客户，包括美国人加拿大人等白种人，亚洲其它国家的如新加坡人等。客户旅游目的地为：日本，韩国，埃及，以色列，土耳其等国家。 岗位描述： 1.主要通过手机短信/whatsapp/邮件的方式(有时会需要电话)跟老客户回访，提升客户复购率，维护公司形象； 2.收集整理客户的反馈信息，做好信息统计及分析； 3.处理客户投诉，迅速了解客户投诉原因、整理出解决方案，迅速解决投诉，提升客户满意度； 4.为能服务好客户关系维护和投诉处理等工作，需要更好的了解一线客户，因此需要根据情况定期做一定量的销售单(会有培训)，即根据客户在网站上投单的意向讯单，以旅行者的个...

1、指导客户填写托运单及相关信息，录入系统。协助日常上门客户提货、办单、打单等工作，最大程度满足客户需求，提高客户满意度； 2、及时录入并更新各项数据,跟踪货物信息,制作相关报表,提供准确的货物查询及在途跟踪服务; 3、处理客户投诉和反馈,协调内部各部门解决异常情况,如延误、损坏等； 4、到客户店面帮客户安装打印机，教会客户怎么使用； 5、与仓库部协调发物流事宜； 6、联系新客户； 7、完成上司安排的其他工作。 任职要求： 1、年龄36岁以下，具备物流相关经验优先 ； 2、熟练使用电脑办公软件； 3、具有良好的客户服务意识，能够耐心应对客户咨询； 4、普通话流利，具备良好...

岗位职责： 1、负责原辅料、包装材料、中间产品、成品的质量检验，并填写相关检验记录。 2、负责对新产品测试、验证和认证，详细记录实验过程、数据，并对结果进行解读和评估。 3、为客户提供动保产品使用说明及疾病解决方案，通过专业的知识与经验，帮助客户正确理解产品特性，并提供科学合理的用药建议，指导用户解决饲养过程疾病难题。 4、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、化学、应用化学、药学、生物制药、制药工程、生物科学、生物技术、动物科学、动物医学及相关专业全日制本科学历； 2、熟悉实验室仪器，如紫外分光光度计、高效液相色谱仪等使用及化学检验相关内容； 3、品德优良，能吃苦耐劳，有...

七星区在线客服招聘，入职半年购买五险，月休6天 岗位要求： 1.电脑打字一分钟45个字或者以上 2.良好的服务意识和沟通表达能力 3.熟练操作使用电脑的基本办公软件 4.有客服经验优先

1. 岗位职责： 1、负责处理公司旅游平台上（抖音、小红书、视频号）的订单计划，通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单，完成销售任务； 2、根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品，协助顾客完成订单； 3、将旅游主播吸粉进行流量转入，受理及主动电话客户进行订单确认及监督执行； 4、接受旅游咨询，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复； 5、了解线路的构成和要素，旅游线路的维护。 任职要求： 1.普通话标准，沟通能力强 2.能吃苦耐劳，责任心强 3.学历不限，年龄18-40岁 4.会使用电脑，会使用微信等社交软件 5.有旅游工作经验优先，有销售工作经验者优先，无经验也...

有线上对接经验，热爱旅游行业，热爱学习，有上进心，积极乐观，普通话标准 ，听从公司安排

职位描述： 1、负责案件的处理，包括收集及审核材料，与保险公司、法院、事故各方的沟通调解，并随时关注客户需求及告知案件进展，直至案件终了 2、做好公司各部门的工作对接，严格按照公司要求执行； 3、完成领导交办的其他任务. 岗位要求: 1，大专及以上学历。（年龄28-37岁） 2，思维敏捷，善于沟通，责任心强。 3、需要外出 工作时间： 周一至周五：8:30-12:00 14:30-17:30。周末双休，享受法定节假日