1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
前台接待员
2600-3000元
前台文员
3000-8000元
度假村实习生
2200元
前台接待
3000-5000元
大专实习生
2000-5000元
前台
3000-6000元
酒店前台接待
3500-4000元
物业客服专员
3500-4000元
前台接待
3000-5000元
酒店前台接待
3800-6000元
人事专员
3000元
前台接待(旅游酒店)
3000-4000元
前台调度员
3700-6000元
酒店前台接待收银员
3000-5000元
前台接待员
3000-5000元