1. 通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
3. 收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;
4. 维护客户关系,提高客户满意度及忠诚度;
5. 协助上司和团队共同实现团队目标;
电脑打字/无经验均可
3000-5000元
淘宝客服
3000-6000元
前台兼物业
2500-4000元
客户服务专员
2500-3000元
服装导购员
3000-5000元
酒店销售经理
5000-7000元
接待主管
3000-4000元
酒店前厅经理
5000-7000元
淘宝打字客服
3000-4000元