售后服务专员

6000-8000元

2025-11-10 22:24

岗位描述:

岗位职责:

1. 为客户提供日常的保单及健康咨询服务；

2. 协助客户处理信息变更、保险赔付等业务； 3. 跟踪客户服务状态，及时解答客户疑问；

4. 维护客户关系，提升客户满意度；

5. 参与团队讨论，优化服务流程。

（注：以上所有客户资源均由公司提供，无需自己寻找，非电销）

任职要求：

1. 具备优秀的沟通能力和服务意识；

2. 能够处理客户投诉和解决问题；

3. 具有团队合作精神，能够与同事协调工作； 4. 拥有快速学习能力和适应新环境的能力；

5. 形象良好，具备良好的职业道德；

6.本岗位接收应届生，往届生；

7.工作时间：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息；

8.基础底薪4k，绩效上不封顶

公司信息

中国人寿保险股份有限公司桂林市东江路支公司

10-30人

保险/咨询/健康

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

1. 备件计划与库存控制 ●基于历史数据、服务趋势及新品导入信息，科学制定备件需求计划，并积极跟进采购或内部交付进程。 ●负责备件库存水平的动态监控与管理，设定并维护安全库存，确保供应连续性，同时主动优化库存结构，避免呆滞与冗余。 2. 仓库运营与账务管理 ●负责售后仓库的日常运营，包括库位规划、实物范摆放、定期循环盘点。 ●全面管理退货、换货、退款等逆向物流业务，包括实物验收、状态鉴定、系统账务处理，并推动返修翻新品的及时周转，最大化库存价值。 ●严格执行报废流程，确保账务处理及时准确，账实一致，并对库存差异进行根因分析及改进。 3. 流程规范与数据赋能 ●制定并优化备件帐务与实物管理的标准作业程序（SOP），确保流程的规范性与可追溯性。 ●定期汇总并输出关键业务数据报告，为管理决策提供数据支持。任职资格： 1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、财务管理等相关专业。 2.有备件计划、库存管理或仓储物流相关工作经验者尤佳。 3.熟悉仓储管理（WMS）、企业资源计划（ERP）等系统的操作与逻辑，精通Excel等办公软件的数据处理与分析功能。 4.具备一定的数据分析能力、库存优化能力、流程管理与执行力、问题解决能力、沟通协调能力。福利：周末双休、五险一金、法定节假日、带薪年假、餐饮补贴、高温补贴、节假日福利、免费培训、岗位晋升等。

1.协助制定业务发展总体规划，制定、分解营销计划，参与统筹调配营销资源，老客户关系维持，核心业务的扩展。 2.工作时间周一到周六早上8点半--10点半，其余时间自主安排; 3.每月周末单休4天，国家法定节假日休息； 4.一个季度作为考核期，考核期达到公司标准，下季度即可转正。要求： 1.全日制大专以上学历，25岁--40岁; 2.勤奋努力，热爱学习，有一定的人脉资源,有发展事业的企图心， 3.思想健康，积极向上，有团队合作精神和领导力，善于带领团队完成目标; 4.有过创业经历和带团队经验的优先考虑。

售后客服

2000-4000元

桂林-象山区-汇通广场 1人 2025-11-19

桂林企牛科技有限公司

1.对接与客户有关的信息资料 2、管理美化客户网上店铺 3、解决客服遇到的问题

工作简介及其它要求： 1、天猫、京东、淘宝等网络交易平台的在线售后客服，针对用户关于产品功能、使用过程中出现的问题及投诉，通过平台给用户分析解决问题，提升客户满意度，维护店铺信誉和形象。 2、客户反馈问题处理及退换货跟踪，并及时整理汇报，产品常见问题的回复模板整理和操作视频制作。 3、内部沟通：订单，采购，仓库，运营等部门及时沟通，配合相关部门工作。 4、领导安排的其他客服工作任务。公司特色 1、专业系统的培训（入职培训、专业技能培训、师兄师姐一对一培训、牛人分享等），只要你肯学我们就愿意分享，在这里没有拍须溜马，没有勾心斗角，只有互相帮助互相进步； 2、靠谱的薪资、丰厚的福利、节假日温馨的惊喜礼品； 3、双通道晋升提薪制度，每半年一次的晋升调薪机会； 4、弹性工作制，带薪年假，法定节假日； 5、丰富多样的团建活动（聚餐、K歌、打球、旅游等等）； 6、地处万福商圈，交通便利。工作时间：9：00-18：00 休息休假：月休6天+法假

售后客服专员

4000-5000元

桂林-叠彩区-恒大广场 1人 2025-11-16

桂林法时代法律咨询有限公司

岗位职责: 1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系，为客户对接法务书写法律文书; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格: 1、有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪资:底薪+绩效+奖金

售后客服

4500-6000元

桂林-象山区 10人 2025-11-15

中国人寿保险股份有限公司桂林市象山分公司

1. 负责老客户售后续期提醒，信息更新，协助收益领取，理赔保全，保险理财规划咨询

四点半准时下班+月休+法休

4000-9000元

桂林-临桂区-新大城 20人 2025-11-14

中国人寿保险股份有限公司临桂支公司

1. 职位详情薪资详情薪资范围:4000-9000元底薪:2200 月社保类型:五险职位详情售后保单服务，正常工作制工作时间: 8:30-16:30(午休两个小时，没有加班)周日休息，节假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建。

售后专员

3000-8000元

桂林-灵川县 6人 2025-11-14

中国人寿保险股份有限公司灵川支公司灵川镇营销服务部

工作内容： 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作工作时间：上午8：30-12点（时间弹性）

售后服务专员，人事助理，销售经理

3000-8000元

桂林-象山区 12人 2025-11-06

中国人寿保险股份有限公司桂林市象山分公司

1. 人事助理， 2. 售后服务专员， 3. 储备主管， 4. 综合金融代理人工作内容：维护公司老客户，提醒客户续期交费，办理相关保全服务，邀请客户参加公司相关活动，收集客户需求，给出合理的解决方案，进行二次开拓

工作职责： 1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 2、收集客户有关信息和需求； 3、负责整理客户资料； 4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 5、其它主管交办事项。岗位要求： 1、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通； 2、具有较强的组织协调力、执行力。上班时间：上午8:00-12:00 下午3:00-6:00

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