柳州物业管理招聘

岗位职责：
1.以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；
2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；
3.审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；
4.积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；
5.负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；
6.组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管理；
7.组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；
8.负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维维护。
任职资格：
1.性别不限，28-45 岁；
2.大学专科及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；
3.熟悉物业管理相关专业法律法规，5年以上相关工作经验，3 年以上同岗位管理经验；
4.熟悉物业服务全面运营管理流程，具有项目管理成功案例；
5.具备较强的应变能力、危机事件处理能力、服务意识和抗压能力；
6.能有效管理、培养项目团队，有效推动项目各项业务发展

岗位职责：
1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；
2、 负责项目经营性业务宣传、执行；
3、负责小区入户、装修手续办理；
4、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
7、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
8、协助工程管理部进行装修管理、监管；
9、定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。
任职要求：
1、2025届高校毕业生，大专及以上学历；
2、物业管理等相关专业优先，有较强的抗压能力；
3、有较强的沟通能力，具备良好的服务意识；
4、1年及以上物业管家工作经验优先。
4.包吃住+带薪年假+节假日、生日福利+年度体检等