服务经理
4000-6000元
柳州
柳北区
1人
酒店
旅游
2025-05-14
岗位描述:
1.协助前厅经理负责酒店在运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.采取必要行动,及时有效的处理宾客的不满,适当的时候告知其他宾客关怀经理,回访客人,确保客人对解决办法满意。
3.及时有效的与宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的客诉必须在24小时内解决。
4.关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求,作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供个性化服务。
公司信息
柳州市城建非凡文化旅游开发有限公司阳光丽景酒店分公司
10-30人
酒店/旅游
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。
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柳汽电话客服月休8天
2500-3500元
柳州-鱼峰区
5人
2025-05-14
南宁百信乐信息技术有限公司
1、接听客户热线电话,提供优质的业务咨询服务; 2、收集记录客户意见及需求,并及时给予反馈; 3、受理客户投诉建议,并进行耐心解答; 4、负责客户回访及其他相关工作;
客服经理/主管
4000-6000元
柳州-柳南区-广西汽车贸易园
1人
2025-05-14
广西兆长汽车销售服务有限公司
工作内容: 1、商务管理:制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略及计划;根据关键绩效指标及客户关系管理、顾客满意服务管理预算,定期监测团队绩效,并制定相关激励项目; 2、潜在客户获取管理:制定潜在客户获取计划及目标,设计并实施潜在客户获取活动,通过同客户的有效沟通挖掘更多的潜在客户;收集、管理并跟进多渠道销售线索,提高潜在客户转化率; 3、客户忠诚度管理:通过与销售部、售后部等部门共同协作,建立并实施经销商客户生命周期接触点策略,组织策划客户忠诚度维护活动; 4、客户投诉管理:处理常规客户投诉、升级了的客户投诉、突发事件和法律案件;跟进客户投诉处理结果并确保投诉得以解决;管理客户投诉案件档案,分析总结,并实施改善建议; 5、负责客户数据管理; 6、负责销售满意度、售后满意度指标协调监督; 7、负责客服团队建设,通过设立目标、监测结果,管理下属绩效;制定下属的培训计划;为下属提供持续的指导、支持及反馈; 职位要求: 1. 具备 3 年以上工作经验,有4S店同等岗位管理经验 ; 2. 熟练掌握客户关系管理理论、模型及管理方法,具有较强的政策研究制定能力和较强的客户关怀活动策划能力; 3、有较好的人际交往能力、语言表达能力,善于与人沟通和交往,服务意识强;
客服经理
20000-30000元
柳州-城中区-阳光100城市广场
1人
2025-05-14
柳州市祥赢信息技术有限公司
1,负责对已合作的老客户进行定期的回访,了解客户的问题及反馈、跟进解决问题。2,负责对已合作客户的网站新闻,内容审核,微信公众号推文的编辑、录入发布。3,负责区域市场开拓及维护
客服经理
6000-10000元
柳州-柳北区
1人
2025-05-14
柳州帛筑装饰有限公司
一、岗位职责:1、做好客户到店的接待,给客户介绍公司的优势及活动,引荐设计师。2、陪同设计师谈单、做好客户的关系维护及跟进,提高签单率。3、做好客的关系维护以促进客户转介绍。4、维护跟进签约客户,提前对接责任人,提高客户到店转单率和开工产值5、维护跟进开工客户,降低投诉和退单率,及时反馈情况到责任人,及时解决客户问题6、开发新客户,挖掘转介绍7、负责公司的客服跟单服务运营工作,认真贯彻公司的服务宗旨和服务标准。8、负责对合同需求与服务资源的分派、安排,具体履行并最终完成合同。9、负责对目标客户-服务对象提供一流、安全、贴心、满意的服务。10、负责对客户意见的搜集反馈,对客户投诉问题的解决。二、岗位要求:1、23-35岁 大专及以上学历,男女不限;2、有客户相关工作经验1年以上;3、具备亲和力,形象好,气质佳;4、从事过营销\\销售工作者优先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤奖+级别工资+工龄工资+社保+奖金+绩效工资+分红股+注册股+节日福利+生日惊喜+一年一次旅行+年假晋升通道:客户主管--客户总监--区域经理--总经理--集团老板工作时间:8:50-12:00 14:00-18:00工作地点柳州店:柳州市柳北区白沙路保利国际中心12层整层
客服经理
4000-9000元
柳州-柳北区
1人
2025-05-14
广西速融信息技术有限公司
1、客服经理10名; 2、负责公司客户市场营销、维护、跟进、反馈、远程指导客户进件。 3、上班时间:上午9:00点~下午6:00点,周末双休。 4、薪酬待遇:综合薪资:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地点:地王公馆3栋
客服
3000-4000元
柳州-柳北区-白露工业园区
1人
2025-05-14
柳州市博慧纺织品有限公司
任职资格: 1、年龄在18-35岁,无不良嗜好; 2、熟悉电脑基本操作; 3、打字速度快,思维敏捷,具有良好的逻辑思维,沟通能力强; 4、责任心强,综合素质良好,工作态度积极,追求团队精神,抗压能力强; 5、善于沟通和学习,没相关经验可教学。 岗位职责: 1、负责抖音、快手等店铺上新,接待客户; 2、协助主播选品; 3、观察店铺发货情况,及时跟踪出货。 【福利待遇】 公司福利:业内具有竞争力的薪资待遇,为员工购买五险; 工资结构:底薪(无责底薪)+无上限提成+全勤奖+年终奖+项目奖金+工龄奖... 员工培训:一对一的导师制入职培训,同时不定期为员工组织内外培训; 假 期:享有国家规定的各种法定假日,满一年就有5天年假; 节日福利:公司在重大节日为员工发放节日礼品; 激励机制:完善的核心骨干激励机制、绩效提成机制、股权分红激励机制、团队项目奖金、年终奖等; 管理理念:舒适开放式的办公环境,积极、快乐的工作氛围。
客服
3000-5000元
柳州-鱼峰区-柳州万象城
1人
2025-05-14
柳州亚创商贸有限公司
1:对老用户进行套餐续约通知 2:每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3:要求普通话流利 地方口音不明显 4:上班时间早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
客服
3000-4000元
柳州-柳南区
1人
2025-05-14
广西鼎立食品科技有限公司
1、接待客户热情大方,细心周到,积极主动的帮助客户解决任何售后问题,做到最完美的售后服务。 2、对客户咨询的过程出现的问题、须办理的手续帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决。 3、准确的跟进订单、回复客户留言,负责客户下发的订单及时打印快递单号及发货。 4、熟悉产品规格、了解产品,便于解答客户提出的各种相关产品的信息。 5、根据客户订单下计划、排产,观察仓库是否有库存,在库存满足的情况下,无须生产。 6、要做到先款后货的顺序产品才能出库,如特殊情况,立即与部门领导汇报。 7、每日的订单,必须开销售单结算给客户,产品的单价以文件合同为准。 8、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报。
客服经理
5000-6000元
柳州-鱼峰区
1人
2025-05-12
广西亦策文化传播有限公司
1、有良好的沟通能力和随机应变能力,能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力,有责任心,和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。
客服
2000-7000元
柳州-城中区-阳光100城市广场
1人
2025-05-12
柳州惠屋房地产营销策划有限公司
工作内容:电话联系客户 职位要求:1、年龄在18周岁以上,学历不限; 2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神; 3、普通话流利,性格活泼开朗; 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平,构成如下:底薪(2000-5000)+高提成+优越的办公环境+提升培训+带薪休假+节假日礼物红包 等。 2. 季度或年度业绩表现突出者,公司将安排公费旅游活动; 3. 按国家法定节假日休假,并安排年休假,并有产假 病假 哺乳假 等福利 4.系统培训:入职培训+能力提升培训
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柳州丽笙酒店有限公司
许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售;洗浴服务;高危险性体育运动(游泳)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:会议及展览服务;翻译服务;广告设计、代理;广告制作;日用百货销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);体育用品及器材零售;农副产品销售;五金产品零售;健身休闲活动;租赁服务(不含许可类租赁服务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
柳州市柳东新区安安酒店
许可项目:餐饮服务;住宿服务;烟草制品零售;食品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:会议及展览服务;食品销售(仅销售预包装食品);日用品销售;停车场服务;婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西城康金荷田旅游发展有限公司
旅游开发、旅游观光、旅游服务;房地产开发和经营;餐饮服务、住宿。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
广西柳州融裕酒店有限公司
许可项目:住宿服务;餐饮服务;歌舞娱乐活动;食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:露营地服务;酒店管理;日用百货销售;非居住房地产租赁;食品销售(仅销售预包装食品)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
柳州市天悦酒店有限公司
许可项目:住宿服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
柳州市紫荆花酒店有限责任公司
提供旅客住宿服务、餐饮服务、会展服务、停车场服务、健身服务、生活美容服务、浴足按摩服务,食品销售,卷烟、雪茄烟零售,场地租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
广西旅发酒店管理有限公司三江分公司
许可项目:住宿服务;旅游业务;烟草制品零售;洗浴服务;道路旅客运输经营;餐饮服务;食品生产;食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:酒店管理;品牌管理;企业管理咨询;物业管理;市场调查(不含涉外调查);国内贸易代理;票务代理服务;广告制作;广告设计、代理;市场营销策划;咨询策划服务;信息系统集成服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);组织文化艺术交流活动;职工疗休养策划服务;劳务服务(不含劳务派遣);家政服务;洗染服务;洗烫服务;健身休闲活动;集贸市场管理服务;停车场服务;文艺创作;餐饮管理;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务;食品互联网销售(仅销售预包装食品);电子产品销售;礼仪服务;会议及展览服务;养老服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
柳州博棱酒店管理有限公司
一般项目:酒店管理;会议及展览服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业形象策划;物业管理;住房租赁;非居住房地产租赁;日用百货销售;农副产品销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);五金产品批发;停车场服务;养生保健服务(非医疗);以自有资金从事投资活动;以下项目限分支机构经营:许可项目:住宿服务餐饮服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
柳州市信天酒店有限公司
住宿服务,美容服务,按摩服务,预包装食品(含酒类)、卫生用品、酒店用品销售,卷烟零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
三江县城市快捷酒店管理有限公司
住宿服务、餐饮服务;日用百货销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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