柳州-鱼峰区 1人
21小时前
柳州恒瑞汽车销售服务有限公司
岗位职责: 1、 负责店面销售、售后接待标准流程执行度的检查和落实; 2、 全面负责客户关系管理部的日常管理和运营工作,负责组织建立客户关系管理平台; 3、 制定与完善部门制度,规范和完善部门岗位职责,客服团队的培训与考核,优化客户服务流程; 4、 对接区域、厂家各项事务,以及接受区域、厂家的任务考核; 5、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈; 6、 协调与市场、销售等其它部门的工作,提供客服工作的支持; 7、负责客服部日常管理工作。 任职要求: 1、 大专以上学历,有汽车行业经验者优先; 2、 2年以上团队管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 4、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 国企全资,岗位一经录用薪酬丰厚,福利待遇任您想象: 1.五险一金 2.包中餐 3.免费工作服 4.年休假期福利 5.节日福利 6.生日福利 7.员工团建 8.高温补贴 9.定期体检 10.停车补贴 11.员工购车优惠政策 12.岗位技能奖励
柳州-柳南区-广西汽车贸易园 1人
21小时前
广西兆长汽车销售服务有限公司
工作内容: 1、商务管理:制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略及计划;根据关键绩效指标及客户关系管理、顾客满意服务管理预算,定期监测团队绩效,并制定相关激励项目; 2、潜在客户获取管理:制定潜在客户获取计划及目标,设计并实施潜在客户获取活动,通过同客户的有效沟通挖掘更多的潜在客户;收集、管理并跟进多渠道销售线索,提高潜在客户转化率; 3、客户忠诚度管理:通过与销售部、售后部等部门共同协作,建立并实施经销商客户生命周期接触点策略,组织策划客户忠诚度维护活动; 4、客户投诉管理:处理常规客户投诉、升级了的客户投诉、突发事件和法律案件;跟进客户投诉处理结果并确保投诉得以解决;管理客户投诉案件档案,分析总结,并实施改善建议; 5、负责客户数据管理; 6、负责销售满意度、售后满意度指标协调监督; 7、负责客服团队建设,通过设立目标、监测结果,管理下属绩效;制定下属的培训计划;为下属提供持续的指导、支持及反馈; 职位要求: 1. 具备 3 年以上工作经验,有4S店同等岗位管理经验 ; 2. 熟练掌握客户关系管理理论、模型及管理方法,具有较强的政策研究制定能力和较强的客户关怀活动策划能力; 3、有较好的人际交往能力、语言表达能力,善于与人沟通和交往,服务意识强;
柳州-柳北区 1人
21小时前
广西速融信息技术有限公司
1、客服经理10名; 2、负责公司客户市场营销、维护、跟进、反馈、远程指导客户进件。 3、上班时间:上午9:00点~下午6:00点,周末双休。 4、薪酬待遇:综合薪资:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地点:地王公馆3栋
柳州-鱼峰区 1人
21小时前
广西柳州市通广科技有限公司
快递客服 1、工单、仲裁的受理、申诉 2、质量的控制和分析 3、咨询的调度和受理 4、异常和问题件反馈和处理 5、省区和总部的日常沟通对接 定时接受总部线上最新岗位技能培训,上班时间内的周例会参与。 底薪3000;转正3600 月休4天 上班时段: 三人一个客服团队 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作质量要求: 下班前19:00前系统的任务必须保质保量完成
柳州-柳北区-白露工业园区 1人
21小时前
柳州市博慧纺织品有限公司
任职资格: 1、年龄在18-35岁,无不良嗜好; 2、熟悉电脑基本操作; 3、打字速度快,思维敏捷,具有良好的逻辑思维,沟通能力强; 4、责任心强,综合素质良好,工作态度积极,追求团队精神,抗压能力强; 5、善于沟通和学习,没相关经验可教学。 岗位职责: 1、负责抖音、快手等店铺上新,接待客户; 2、协助主播选品; 3、观察店铺发货情况,及时跟踪出货。 【福利待遇】 公司福利:业内具有竞争力的薪资待遇,为员工购买五险; 工资结构:底薪(无责底薪)+无上限提成+全勤奖+年终奖+项目奖金+工龄奖... 员工培训:一对一的导师制入职培训,同时不定期为员工组织内外培训; 假 期:享有国家规定的各种法定假日,满一年就有5天年假; 节日福利:公司在重大节日为员工发放节日礼品; 激励机制:完善的核心骨干激励机制、绩效提成机制、股权分红激励机制、团队项目奖金、年终奖等; 管理理念:舒适开放式的办公环境,积极、快乐的工作氛围。
柳州-柳南区 1人
21小时前
广西鼎立食品科技有限公司
1、接待客户热情大方,细心周到,积极主动的帮助客户解决任何售后问题,做到最完美的售后服务。 2、对客户咨询的过程出现的问题、须办理的手续帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决。 3、准确的跟进订单、回复客户留言,负责客户下发的订单及时打印快递单号及发货。 4、熟悉产品规格、了解产品,便于解答客户提出的各种相关产品的信息。 5、根据客户订单下计划、排产,观察仓库是否有库存,在库存满足的情况下,无须生产。 6、要做到先款后货的顺序产品才能出库,如特殊情况,立即与部门领导汇报。 7、每日的订单,必须开销售单结算给客户,产品的单价以文件合同为准。 8、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报。
柳州-鱼峰区-汇东一品 1人
2025-12-01
湖南点石家居装饰集团有限公司
岗位职责: 1、按客服部门业务操作规范,负责客户接待、跟踪、协调和投诉; 2、落实部门协调和各项推广活动的配合; 3、配合结算部门对差错单进行原因查找并进行解决; 4、客户流失率分析。 任职资格: 1、大专以上学历,沟通能力强,具有团队合作精神和客户服务意识; 2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 3、有客服工作经验或1年以上管理经验优先。 薪资福利: 1、综合薪资3000元-10000元。底薪+绩效奖金+年终奖金+社保五险+节日礼品+员工培训+带薪年假+团建活动+国内外公费旅游。 2、体系化培训(新人培训+专业技能培训+拓展培训)全方位助你成长 3、晋升方向:客服专员—客服主管—客服经理 公司地址:南宁市兴宁区长堽路181号—1号富丰 长堽1号10号楼B106号(十七中对面) 公司附近有地铁3号线,公交车线路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直达,交通便利
柳州-柳北区-长业天江城 3人
2025-11-30
中国人寿保险股份有限公司柳州分公司胜利路营销部
1. 底薪+绩效+阶段津贴年终奖等 公司福利: 1.定向成长资源支持(精准客户资源) 2. 多方位类别的产品销售 3.下有保底月/4800,上不封顶的发展奖 4.意外、医疗、养老险等多项福利保障 5.清晰的发展规划、透明的晋升机制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小时) 7.职前培训、业务培训、进阶培训多样学习机会; 8.公平晋升,以个人能力取胜; 9.工作态度积极,团队精神较强,具备抗压能力 10.岗位性质:半服务半销售,多劳多得只要您勤奋好学,积极进取,我们给您一个无限发展的平台!