广西民航国际旅游有限公司
简 介
广西民航国际旅游有限公司(以下简称:航旅公司)隶属于广西机场管理集团.是负责南宁机场政要旅客和商务会员进出港保障的窗口服务单位.连续十三年保障中国-东盟博览会及第45届世界体操锦标赛等盛会的嘉宾接待工作.公司业务板块包括贵宾服务.酒店经营.旅游管理.机票销售.客服中心等.推出的全国机场首创概念书屋候机体验厅.96365客服中心等特色品牌曾获得各级领导与广大旅客的广泛好评.公司主要亮点产品如下:
进出港vip服务
公司共有9800㎡的vip旅客接待区.一楼设置有V1V2V3三个商务候机区.其中V2区为中国银行.邮储银行.工商银行.农业银行.交通银行.建设银行等会员银行持卡客户.政企协议客户.付费客户等商务旅客候机区.V1.V3为政要旅客专用区.各区内均设置有专属安检通道.专用值机柜台.配套停车场.新闻发布厅.休息室.餐厅等配套功能区.在该区域休息的旅客均可享受手续代办.专人礼宾车送机至舱门口.无限小吃茶饮等贵宾茶服务.免去排队.拥挤.匆忙等一切繁杂环节.让登机变得“尊贵.从容.便捷”.在三楼出发层安检内外区设置有国内.国际头等舱候机室6个.是航空公司头等舱.金银卡旅客与其他合作企业会员专属休息区.
概念书屋候机体验厅
概念书屋候机体验厅是全国机场首创的集书屋.咖啡屋.贵宾厅等多形态为一体的全新候机综合体.位于南宁机场T2航站楼出发厅内.总建筑面积约830㎡拥有藏书三万余册的概念书屋.是南宁机场“文化机场”建设重点项目也是广西面向东盟的一张特色名片.曾被网友称为“国内最美候机厅”.被自治区新闻总局评为“八桂特色书店”.曾志伟.阿信.任达华等明星都曾到访.
书屋共有上下两层.三楼面向全体国内出港旅客免费开放.书屋内所有书籍旅客均可免费阅读.还可以点上一杯手工咖啡.品尝精致西点.挑选一张书屋定制的明信片记录旅途的心情.泡在文字海洋里的候机时光不再枯燥漫长.书屋二楼为会员休息专区.接待协议会员客户和头等舱.金银卡旅客.提供乘机手续提前办理.头等舱专用安检通道.登机提醒.美食茶饮无限自助取用等“一条龙”暖心服务.非会员旅客单次付费188元或办理会员卡(3000元18次起)也能享受会员服务.
概念书屋将于7月中旬联手新华书店集团与FM107.4南宁交通台推出“我的城市记忆-朗读亭”活动.届时将邀请旅客走进朗读亭和电台直播间进行故事分享.平日里与旅客接触紧密的机场各部门员工和航空公司空少.空姐也会参与其中.讲述那些不为人知的“机场故事”.
96365客服中心
这是广西机场集团唯一的24小时客服呼叫中心.囊括了广西区内南宁.桂林.百色.北海.柳州.梧州.河池七大机场包括航班查询.在线值机.机场问询.投诉等所有业务.南宁本地旅客直拨96365.市外旅客加拨区号0771即可接通.所有服务在“广西民航”微信公众号与手机客户端同步开展.
南宁机场T2新区酒店
酒店是由广西机场管理集团投建.航旅公司经营管理的新航站区唯一准五星大型综合酒店.距离T2航站楼仅200米.总建筑面积4.7万㎡.共有客房418间.酒店配有宴会厅.特色餐厅.大型多功能厅等功能区.能满足大型团队会务.住宿.餐饮等需求.此外.禅意中央庭院.24小时不打烊书屋旅舍.文化红酒庄.全景观健身房等创意空间也将为入住旅客提供更丰富多元的体验.目前酒店招商正火热进行中.招商热线:18878****63.
主要推广诉求:进一步扩宽公司各类产品的普及率.挖掘潜在客户.提升知名度和旅客转化率.