配件/索赔管理员(蔚来汽车)
5000-6000元
南宁-良庆区 1人
16小时前
广西弘宝泰汽车服务有限公司
职位描述 1、熟悉厂家售后保修政策及工作流程,严格按照保修政策开展工作; 2、负责保修鉴定、确定是质量问题及时有效解决并向厂家提出申请; 3、对厂家召回、服务行动的实施进行监督、管理和统计; 4、将保修件按照厂家要求返厂; 5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息给厂家;负责培训服务代表/技师保修政策; 6、服从管理,完成领导交办的其它事情。 兼任备件管理工作; 1.做好配件库存的科学管理,符合汽车厂家的最高、最低库存管理要求。 2.配件检验/清点/核对/入库/上架/保管,并知会维修顾问到货情况。 3.负责配件发货,坚持先打单后发货。对配件库存进行统计,并及时反映给配件主管,安排及时采购。 4.协助采购员外出提货,并认真验货确保无误。 5.每月进行一次仓库盘存并对盈亏负直接责任。 6.负责仓库日常维护管理,保持仓库整洁、卫生。 7.做好仓库的安全/防火/防锈工作。遵守服务站各项规章制度,保守秘密,维护公司利益。 任职资格 1、大专及以上学历,汽车相关专业; 2、2年以上汽车4S店索赔员经验,同时有备件管理经验优先; 3、会操作电脑及主流汽车售后相关系统。
南宁-邕宁区 1人
16小时前
南宁中达丰田汽车销售服务有限公司五象分公司
岗位要求: 1、大专以上文化,汽车维修等相关专业毕业优先。 2、有事故车处理、保险等相关工作经验。 3、具有较丰富汽车理论、熟悉丰田汽车构造及维修知识,熟悉维修业务、理赔流程。 4、具有较强的语言表达、沟通、组织协调能力及解决冲突能力。有驾驶执照。 【工作地点】 南宁市龙岗大道天坛路30号(大唐盛世楼盘正对面)
南宁-良庆区 1人
16小时前
广西潮尚宇宙汽车销售有限公司
售后服务: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。
南宁-西乡塘区 1人
16小时前
南宁恒信驰远汽车销售服务有限公司
岗位职责: 1.按照标准流程对客户进行接待; 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4.对客户进行招揽,促进客户回厂; 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.有同行业经验优先考虑; 3.有驾驶证并熟练驾驶; 4.较强的沟通与协调能力。
南宁-江南区 1人
2024-11-19
开心汽车集团有限公司
工作职责: 1.协调所属各部门的关系,确保各部门之间能顺畅的沟通合作,提高工作效率。 2. 设立年度工作目标并监控工作目标的实施。 3.组织对员工进行素质、技术培训。 4.对部门员工进行考评、考核、奖优罚劣,提高员工的积极性和创造性。 5.按公司要求对服务部设备、设施、人员进行合理调配。确保生产安全。 其它要求: 1.大专及以上学历 2.三年以上汽车行业工作管理经验 3.工作地址:安吉路中段36号。