钦州-钦南区 1人
2025-11-21
广西自贸区海淼酒店管理有限公司
岗位职责: 1.为宾客提供热情、专业的接待服务,确保服务质量。 2.准确、及时地了解和掌握客房信息及价格。 3.负责酒店电话业务和客房销售工作,有效地向客人推介客房和服务项目。 4.处理预订确认,确保客人预订信息准确无误。 5.向客人介绍并指导加入酒店相关会员计划的操作。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和职业道德。 2.能够熟练操作酒店相关系统,如“华掌柜”等。 3.具有良好的沟通能力和团队合作精神。 4.能够处理客人入住、退房等手续。 5.确保客人信息的准确性和保密性。
钦州-钦南区 1人
2025-11-21
广西自贸区海淼酒店管理有限公司
岗位内容: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。