玉林售后前台招聘

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筛选工作

服务顾问(别克)

6000-10000元

玉林-玉州区 1人 汽车
玉林益江汽车贸易有限公司
2025-12-29
岗位职责:
1、严格按照前台维修、保养接待服务流程要求开展工作;
2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务;
3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问;
4、负责客户群的回款跟踪;
5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系;
6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。
任职要求:
1、专科及以上学历;年龄25-38岁
2、具备责任心,良好的沟通能力和应变能力;
3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑;
4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。

售后前台

3000-4000元

玉林-玉州区 1人 汽车 汽车销售
玉林市汇利成汽车销售服务有限公司
2025-12-29
售后前台,接待来保养 维修 三包 保险理赔的车辆,跟进并顺利交车

前台接待

2000-6000元

玉林-玉州区 1人 电子 汽车 汽车维修
玉林市玉州区天鸿汽车维修服务中心
2025-12-29
工作内容:1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托
6.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
具体实施:1、服务流程:(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
9、辅助服务经理开展相关的工作。

服务顾问SA

2000-6000元

玉林-北流市 1人 汽车
广西万汇汽车服务有限公司
2025-12-29
工作职责描述 1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断,协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接 2 、通过聆听客户描述,准确理解和开发客户的需求,确定维修保养项目/费用/维修时间,制定维修派工单

前台销售

2000-7000元

玉林-北流市 1人 汽车
广西万汇汽车服务有限公司
2025-12-29
工作职责描述 1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断,协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接 2 、通过聆听客户描述,准确理解和开发客户的需求,确定维修保养项目/费用/维修时间,制定维修派工单
约 5 个岗位
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