南宁话务员待遇 话务员的职责

说到话务员，大家会想到什么呢？联通客服移动客服吗？确实大家普遍认为话务员就是这些联通移动公司的工作人员。其实不是，几乎每个企业都会有话务员，因为都要处理一些跟客户的问题，南宁话务员待遇好吗？小编有个朋友是做汽车售后话务员，工资在七千左右，也是在南宁工作的，原本我以为话务员待遇不怎么好，原来是我小看这一职业的待遇了！如果大家对南宁话务员感兴趣的话可以了解这篇文章哦！接下来小编将带大家一探究竟吧！

一、话务员的职责
1、迅速、准确接听每一个电话。
2、礼貌回答客人提出的问题。
3、了解并牢记客人所提出要求及时间、地址、姓名、单位。
4、为客人提供热情、耐心的咨询服务。5、随时掌握家政中心最新信息。
6、对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
7、遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。8、认真填写交班日记，向一班交清未完成和待解决的问题。
9、与各部门保持良好的联系沟通。
10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。
11、保持室内卫生。

二、话务员是干什么的
话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。
话务员通常是在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题，记录投诉和问题，整理客户资料，话时计划。

三、南宁话务员待遇
平均工资￥3314/月
该职位招聘在0-2k薪资范围占0.00%
该职位招聘在2-3k薪资范围占30.00%
该职位招聘在3-4k薪资范围占20.00%
该职位招聘在4-5k薪资范围占30.00%
该职位招聘在5-6k薪资范围占10.00%
该职位招聘在6-8k薪资范围占10.00%
该职位招聘在>8k薪资范围占0.00%

当话务员也不容易呀，就害怕遭受到客户的投诉，但是这份工作确实待遇不错的，而且南宁话务员的待遇可是比广西其他市县的话务员好多了呢！欢迎大家加入话务员这一行业！