柳州客服工资平均是多少 客服这个工作怎么样

各位小伙伴们应该都知道，我国是一个人口大国，也是第二经济大国，而且服务行业是我国工业体系非常重要的一部分，相信很多小伙伴现在正在从事的就是服务行业吧，毫不夸张地说，小编认识的五个人就有一个在服务行业就业，可见服务行业也多么的热门。同时，服务行业的工资其实底薪比较低，只要是靠绩效考核拿提成，卖出的产品越多或者是好评越多，工资就越高，相当于是自己的态度决定了工资。今天小编就带着小伙伴们一起来看一看关于柳州客服工作的信息吧。

一、柳州客服工资平均是多少      

该职位在0-2k薪资范围占1.48%

该职位在2-3k薪资范围占13.07%

该职位在3-4k薪资范围占29.39%

二、客服这个工作怎么样

客服首先需要了解自己平台的所有游戏规则，玩法，这些都是最基础的。打字速度要快，要会使用快捷键，要知道话术，也要思维灵活。不能遇到客服刁难就不知道怎么回答。其次，客服要有一定的耐力，每天的工作基本都是一样。

目前整个行业客服岗位的时间算是比较长了，普遍都是12小时，有少数的八到十小时的公司。正常的公司客服是不能拿私人的手机，以及电脑也是受监控的，对客服的约束性比较强。

当你选择做客服的时候，你就要知道，上班12个小时是不属于你的，如果在比较忙的公司，可能一天下来过的还是比较快，就一直在回复会员的问题

客服也分在线客服和出入款客服和技术客服三种。在线客服只是单纯的BC行业的一个在线解答会员问题的岗位，他的工作内容主要是解决会员的疑难杂症，包括对公司平台的一些测试，检查游戏玩法的一些漏洞可能也是属于在线客服的工作，这一块要看每个公司的具体情况。出入款客服就包括了在线回复会员问题和平台的出款和入款。这一块一般都是合作性的，一般会有轮着来的情况。出入款客服整体的绩效要比在线客服略高。因为他涉及了资金方面，所以对于人员的要求也会高一些，适合细心的人。（绩效是指员工在工作中的一个工作表现能力产生的一个额外奖金。正常不犯错的情况是可以全拿的，如果在线回复会员出现错别字，辱骂，敷衍，不回复或者入款不及时，重复上分，出款错误，多出等都会造成相应的扣分，从而拿不到相应的绩效奖金）。技术客服一般存在于包网公司，他的工作想对来说就比较简单一点，这一块我接触的比较少

三、客服工作主要的职责是什么

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

关于客服这个工作小编已经讲过很多次啦，小伙伴们看了那么多次有没有对客服这个工作感兴趣的呢？心动不如行动，感兴趣的话就抓进去争取机会吧。好啦，关于柳州客服的相关内容就讲到这里啦，小伙伴们还有什么问题都可以私聊小编的哦。