南宁万声集团上班好吗 万声通讯荣获卓越客户服务奖

  • 作者:月亮湾湾
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提到万声大家第一个会想到什么呢?听说有的小伙伴甚至都不知道万声是干什么的,今天小编就来带大家了解一下这个公司。万声公司他以承包业务流程外包而出名,这在中国来说也算是新鲜事物,人们对他的关注度还挺高的。再加上这几年万声业务发展很快,全国各地都有分支机构。今天我们就来看看这一家使命是“我们的服务会使你变得更好”的南宁万声通讯公司到底怎么样吧。

一、南宁万声集团上班好吗

万声通讯实业有限公司成立于1999年04月26日,注册地位于潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼叫中心(潍坊)基地办公楼A楼,法定代表人为于江。经营范围包括许可项目:第二类增值电信业务;呼叫中心;劳务派遣服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:数据处理和存储支持服务;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);市场调查(不含涉外调查);接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务(不含金融信息服务);劳务服务(不含劳务派遣);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);紧急救援服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)万声通讯实业有限公司对外投资19家公司,具有22处分支机构。做的是客服外包的工作,会有明显的淡旺季,压力分人,如果对自己的情绪有绝对掌控的话可以来,如果是带情绪上班确实不适合这样的工作,因为那样压力会非常大。

薪资在当地中上水平,不会克扣工资,因为所有关于钱的事情都会提前统一说明,当然违反规章制度会少工资,不过这方面在哪家公司都一样,起码万声会提前让大家知晓,离职的话,根据劳动法,试用期提前3天,正式期提前30天。公司在全国各地有分公司,近几年新开职场的速度特别快,如果追求岗位提升,可以走外派这条路,两年以内成长为项目经理的大有人在。

 二、万声通讯荣获卓越客户服务奖

10月20日,北京。 2020第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-荣华天地酒店隆重举行。中国银行、中信银行信用卡、滴滴出行、小米,联想、方正、美团、度小满金融、蚂蚁集团、LianLian Global连连、惠氏、美赞臣、松下家电、国家电网、南方电网、中通快递等-批知名 企业的客户中心获得各奖项荣誉。国家信息中心原党委书记/常务副主任杜平先生莅临典礼现场致辞。万声通讯实业有限公司在本年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得:卓越客户服务(大型)奖。  获奖简介: 万声通讯实业有限公司成立于1993年,是专业深耕以业务流程外包服务为核心井涵盖IT技术,大数据应用、健康管理、教育培训、产业基地运营等相关支撑业务生态的大型现代服务业集团企业。自成立以来,万声专注服务,与政府公共事业、电子商务、消费电子、汽车、银行、保险、金融服务、航空旅游、物流运输、能源、医疗、电信服务等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略合作关系。万声锐意创新,建有COPC国际标准管理体系。全业务能力的职场保障体系、WFM劳动力资源管理体系、ICT保障 与优化体系、人力招聘与培养体系、员工自主管理体系、员工健康关爱体系等七大核心支撑体系,打造了特色鲜明的企业文化和极具竞争力的企业生态圈。万声多次获得金牌服务供应商、最佳交付保障奖项、幸福企业最佳实践单位、最具影响力呼叫中心企业、服务外包创新企业等荣誉。

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动由权威的第三方行业研究和发展平台客户世界机构联合CNCCA创办于2005年,自创立之日起即以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。评选活动的目的是在全社会各行业普及和推广客户服务管理的理念,提升客户中心运营管理水平,建立国际化的客户中心标准及交流体系,推动客户中心相关产业在中国的发展。评选由中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组提供官方指导;相关评审过程依据CC-CMM国际标准的评价体系并采用Customer Service Audit公司Snapshotz服务标杆测评工具进行指标分析;接轨亚太地区及全球最佳客户中心评选活动。

三、在万声通讯工作是一种怎样的体验

2017年进入万声潍坊供职至今,简单谈一下,不吹不黑。

1.先说行业:呼叫中心行业作为新兴产业之一,目前很多方面还不被认可,但是行业在蓬勃发展。万声在国内无论是规模上还是在运营实力上都属于行业第一梯队,前景还是不错的。

2.工资待遇:比上不足比下有余,相比同类型呼叫中心拉不开差距,但对比中小型呼叫中心优势明显,尤其是每月15号发放薪资,从不拖欠,五险一金也有。

3.工作环境:无论是外地职场还是潍坊本部,中央空调是标配,夏天晒不着冬天冻不着。前三个月还能免费住宿。

4.工作氛围:从业人员非常年轻,同事好相处,用业绩说话,没有那么多勾心斗角。

5.职业发展:晋升快,入职满3个月可以参与内部竞聘,也能跨部门竞聘,体量摆在那里了。公司注重业务,如果你在后勤岗位想转业务部门,领导一般会无条件支持。集团有企业大学,培训学习机会多,能让你更好地提升自己。

6.稳定性:也是因为体量吧,内部可供选择的岗位特别多,如果你觉得所在岗位与自己的期望不太契合,还有很多其他的岗位可以选择。只要你不触碰红线,就能一直干下去。

7.交通:公司属于劳动密集型产业,一般选址不会在市区附近,而是远离市区的高新区,白天还好有公交车,晚上就不太方便了。家住太远建议住宿,或者在公司附近租房。

好了,小编今天就为大家介绍到这里,相信大家现在对万声通讯这个公司不再陌生了吧。在南宁万声上班怎么样?万声公司获奖以及看到别人在万声公司的体验,你有心动吗?如果现在你还在找工作的时间窗口上,去挑战下自己,去万声工作或许是一个不错的选择呢。


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