柳州宾馆服务员一月多少钱 客房服务员工作内容
- 作者:月亮湾湾
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柳州作为广西最大的工业城市,被世人熟知的不仅仅是它发达的汽车产业,柳州还有丰富的自然资源。柳州虽然是一座工业城市,但是在当地政府的引导下,发展工业的同时也在积极的保护环境,让柳州的自然资源得到很好的开发,吸引了大量的游客。现在的柳州,驻足在任何一个路口,都能找到住宿的地方。可见这座城市旅游业的发达。那么对于在宾馆工作的服务员来说,他们一个月的薪资怎么样呢?接下来就跟小编一起来看看吧。
一、柳州宾馆服务员一月多少钱
柳州客房服务员今年工资怎么样?2022年柳州客房服务员平均工资¥2.9K,2022年工资高于2021年,较2021年增长了4%。2021年工资¥2.8K,2020年工资¥3.7K,2019年工资¥2.7K,2018年工资¥2.8K,2017年工资¥2.5K,2016年工资¥2.5K,2015年工资¥2.5K,2014年工资¥5.0K。
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二、客房服务员工作内容
客房服务员是酒店常见招聘岗位,从业者需要具备吃苦耐劳的精神,具备良好的个人形象气质,部分用人单位对从业者的年龄有较为严格的限制。其工作内容包括:
1、负责客房的清洁与布置工作,为客人营造良好舒适的房间环境;
2、及时按照酒店规定为客房配置应有的物品;
3、熟知客房配备的各种设备,每天检查设备运行情况,发现损坏需及时记录并通知相关部门进行维修;
4、负责日常清点客房财产,发现损坏或丢失需及时向上级汇报;
5、了解客房内客人情况,对客房内客人自带的电器及贵重物品需进行记录,对客人遗留的物品需及时上交;
6、客人离开时需检查房间内设施是否有丢失损坏,若需赔偿需与客人进行沟通并告知前台。
三、服务员接客注意事项
1、仪容仪表:作为服务行业一员,个人仪表仪态十分重要。所以,在上班前要注意检查个人着装、妆容等是否妥当。
2、见面用语:见到客人时应面带微笑问候客人,如先生/小姐早上好/下午好等,再询问客人是否已有座位,若没有,则告知部长或经理安排其入座。
3、酒水的量度:俗话说“酒(指白酒)满敬人,茶满欺人”,所以斟酒和茶的时候要注意其分量,茶水一般保持到七分满。另外,洋酒跟红酒,所使用的杯子和分量也各有千秋。
4、服务用语:问客人是否需要盛饭时,注意不要出现“你要饭吗?”一类话语。在广东地区,饭跟烦同音,所以米饭又被称为开心。
5、注意服务态度:顾客就是上帝。作为服务员,无论顾客多无理,只要不超出个人最高底线,能忍则忍吧。老板都是为自己店的利益着想的,只要他有钱赚,便不会兴师动众地替你出头。
好了,以上就是小编今天给大家分享的关于柳州宾馆服务员一月多少钱以及客房服务员工作内容等相关内容,相信大家现在对柳州宾馆的服务员薪资待遇有了更多的了解。如果有小伙伴喜欢柳州这座城市,对服务员的工作感兴趣,就请关注桂聘网吧,这里有大量的工作机会等着大家哦。
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