北海海城区网络客服招聘

桂聘提供2026年1月北海海城区网络客服最新招聘,更多网络客服客服专员网络客服电商客服/网络客服招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

宾客服务支持主管(客房主管)

3000-4000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
岗位职责/职位描述
当班时负责所有分配的楼层和客房。
与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。
处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。
记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。
熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。
同其他部门协调工作。
培训并激励员工,对他们的工作进行评估。
鼓励员工掌握多技能。
协助进行员工的培训和发展。
给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
指导员工表现。
必要时对员工进行个别面对面指导。
协助稳定员工,控制流失率。
解决争端。
约束员工遵守纪律。
检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。
协助准备员工排班表。
确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。
确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
监督夜床服务。
迅速向物业管理部汇报维护活动。
提供高品质的对客服务。
检查预抵VIP的房间。
确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。
确保恰当的处理客人的失物与招领。
负责严格控制钥匙领用程序。
确保客人需求与合理的要求被满足。
通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。
采取合适的行动解决客人的抱怨。
促销酒店与希尔顿的产品与服务。
掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。
坚持酒店的清洁和养护程序。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
保证所有报告和服务都按时完成。
遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

宾客服务支持员(客房服务员)

2000-4000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
在8小时工作时间内清扫12间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
确保所分配的区域的高度清洁。
确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
按照程序和标准打扫和补给客房。
需要时提供开夜床服务。
随时保证万能钥匙的安全。
保持工作车的整洁和充分的补给。
维持所有的装备处于良好的工作状态。
保持布草房的整洁和井井有条。
维持楼层布草房的干净和整洁。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
向宾客服务支持主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。
向宾客服务支持主管报告养护的不足。
随时提供有礼貌的和专业的服务。
为客户提供高质量的服务。
与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
迅速向物业管理部汇报维护活动。
确保依照失物招领程序办事。
采取合适的行动解决客人的抱怨。
促销酒店与希尔顿的产品与服务。
维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
坚持酒店的清洁和养护程序。
如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职要求:
具有良好的宾客服务支持部楼层日常操作方面的知识。
能够适应变动的工作时间,并且能在周末和公共假日上班。
具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
至少具有一年的楼层工作经验。
高中或职业培训学校。
基本的英语水平。
一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

宾客服务主管(西餐厅主管)

4000-5000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。
与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。
在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。
管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。
友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。
通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。
采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。
按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。
维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。
确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。
按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。
了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理;
掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。
了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。
熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。
检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。
检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。
针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。
协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等)
协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。
询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。
与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。
与厨房的员工建立良好的沟通。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
任职要求
中专科及以上学历。
一至两年相关前台及餐厅工作经验者优先。
能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。
以较强的人际交往能力提高客人满意度。
擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
能在强压下胜任工作。
亲和力较强,有较强的协调沟通能力。
有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
强烈的责任感及自我激励能力。
较强的团队合作意识。

电商网络客服

3000-4000元

北海-海城区 1人
北海鑫升传媒科技有限公司
2026-01-04
1. 平台产品维护更新 2.客户线上沟通促使客户下单 3.要求工作积极主动有耐心、沟通能力强。 4. 有一定的视频剪辑能力

PA(宾客服务支持员)

2000-3000元

北海-海城区 1人 酒店
北海嘉福帝都国际大酒店有限公司海成分公司
2026-01-04
• 确保所安排适当地清洁所分配的区域。 • 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 • 确保公共区域卫生间内充足的客用品。 • 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 • 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 维持工作间整洁,井井有条。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 提供高品质的对客服务。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有...

电商客服专员+下午茶+全勤奖

3000-5000元

北海-海城区 1人 传媒
北海集锦文化传媒有限公司
2026-01-04
任职要求: 1-3年电商客服售前售后经验,打字速度50字左右/秒,平均响应时长短,能独立承接客服接待。 岗位职责: 1、通过旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易, 获取订单; 2、熟悉淘宝、拼多多、天猫各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、及时处理日常运作中的异常情况以及处理售后问题件; 4、能吃苦耐劳,工作认真仔细,积极回复顾客的问题; 5、完成上级交办的其他任务; 【工作时间】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30点-晚上23:30点,月休4天

打字的电商客服+下午茶+轻松办公环境

3000-5000元

北海-海城区 1人 传媒
北海集锦文化传媒有限公司
2026-01-04
上班时间: 白班:07:50-16:00、晚班:15:30-23:30,一周轮一次左右 日常工作: 售前客服工作内容:售前、售中(物流查件) 1.受理网上的订单及主动电话客户; 2.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3.要求会使用电脑,打字快者优先考虑,有经验者优先考虑; 4.平时喜欢网购,了解网购平台;

电商客服经理

5000-8000元

北海-海城区 1人 旅游
北海坐坐文化旅游有限公司
2026-01-04
1、负责客服团队管理与运营工作,确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接,协调处理平台合作中的相关问题,维护良好的合作关系。 3、制定团队的日常工作计划和绩效考核标准,确保团队目标的达成。 4、定期分析客服数据,包括客户咨询量、响应时间、满意度等,找出服务中的不足,提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展,提升团队的专业技能和服务水平。 6、跟踪平台的最新动态和政策变化,及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时、有效的解决,维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1、...

电商客服主管

5000-10000元

北海-海城区 1人 电子商务
北海安睿电子商务有限公司
2026-01-04
岗位职责:1、负责客服团队管理,针对售前售后团队制定客服培训计划,服务标准及相应流程,确保服务的相关考核KP1,流程标准按计划执行。即时处理在线咨询、在线销售、等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持; 2、负责客服团队的技能培训,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对销售数据进行统计和分析,,制定相应的改善或者调整方案,反映出的问题及时向上级和运营团队沟通; 3.客服团队产品培训计划制定和排班培训管理; 4.优化完善客服的工作管理制度和绩效管理方案,客服服务接待工作流程梳理,优化客服沟...

旅游平台ota客服

3000-5000元

北海-海城区-涠洲岛 1人 旅游 旅行社 投资
北海印象涠洲旅行社有限公司
2026-01-04
旅游线上平台(美团,飞猪等)售前接待。引导客人下单

电商客服专员

3000-4000元

北海-海城区 1人 电子 食品
北海鱼臻多食品有限公司
2026-01-04
1. 售前接单,主动与客户沟通,解决客户提出的各种问题。 2. 售后跟进服务,保持良好心态处理售后各项事宜,与顾客维护长期关系。 3. 要求有经验。至少有一年以上天猫,或京东网店客服经验。 4. 熟悉电脑的基本运用,打字速度要快。 5.上级安排的其他临时工作。 本文职类岗位适合稳定的喔!. 要稳定长期的,接待顾客主动、热情、礼貌、耐心,周到、逻辑思维清晰,反应敏捷,善于与人沟通,售后客服应具备耐心和抗打击能力。 服从上级安排,听从指挥,学习能力强。 年龄在22-30岁 工作时间:白班早8点到下午4点 晚班下午4点到凌晨12点,两班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天猫或京东网...

网络客服

4000-5000元

北海-海城区-北海高新技术创业园B区 5人 电子 房地产 网络
北海捌楼陆网络科技有限公司
2026-01-04
师父带教——刚入职即分配师父,一对一师父带教,徒弟成长师父一直保驾护航 任职要求: 1、通过电话、网络等方式联络客户,了解客户核心需求,匹配并提供合适房源; 2、清晰并专业地解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。 3、熟练使用后台操作系统,根据客户的需求配备合适的房源信息给到客户。 4、房源房态的信息准确以及客户日常的维护。 任职要求: 1、年龄18-28岁周岁,我们是年轻的团队; 2.不讲学历,不讲背景,不限专业,我们认为学历不代表能力; 3.无需工作经验,无需销售经验,只要你有一颗奋斗的心; 4.口齿清晰,普通话流利,表达清晰,会电脑; 薪资福利: 2500-350...

5K办公室客服+带薪培训

4000-7000元

北海-海城区-北海高新技术创业园B区 1人 电子 房地产 网络
北海捌楼陆网络科技有限公司
2026-01-04
办公环境:室内办公,无需风吹日晒,公司提供丰富的客户资源! 不欠工资,不拖提成,实力平台,资源稳定! 无经验?没问题!带薪系统化培训上岗,工作无忧! 工作内容: 1.网络线上接待2.来电咨询接听3.日常客户管理 要求:普通话流利、思维清晰、热情活泼 工作时间:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10

电商客服主管

2000-5000元

北海-海城区 1人
跨域通(北海)数字科技有限公司
2026-01-03
岗位职责: 1、负责电商平台的客服团队日常管理,确保团队高效运作和服务质量; 2、建立和完善客服工作流程与标准,提升团队处理客户问题的能力及效率; 3、收集并分析客户反馈,提出改进措施,持续优化客户体验; 4、处理重大客户投诉及突发事件,维护公司品牌形象与客户关系; 5、定期评估团队绩效,提供培训与发展指导,增强团队凝聚力与专业能力。 任职要求: 1、具备出色的沟通协调能力,能够带领团队有效解决问题; 2、熟悉电商平台操作规则及客户服务流程,有相关行业经验者优先; 3、具有较强的责任心和客户服务意识,能够承受工作压力; 4、具备数据分析能力,能够通过客户反馈优化服务策略; ...

电商客服专员

3000-5000元

北海-海城区 1人 包装 办公设备 烟草
北海市海城区腾铭商贸店
2026-01-03
1、必备:电脑操作熟练、打字速度快每分钟60 字; 2、有淘宝天猫拼多多京东电商网店客服经验者优先; 3、负责线上客户沟通,解决客户在线咨询问题并促进成交。 3、处理售后问题。 4、薪资待遇:底薪2500+提成,月休4天,餐补300 5、具有良好的沟通能力及团队协作意识 6、具有较强的学习能力,积极努力,责任心强。
约 48 个岗位

北海海城区网络客服招聘最新投递

桂聘 北海招聘 北海网络客服招聘 海城区网络客服招聘