1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
电商售后客服(可晋升:淘宝、拼多多)
3000-5000元
会计售后服务
3500-6000元
客服信息员
2800-6000元·13薪
电商客服专员
3000-3500元
售后客服
4500-6000元
售后客服
4000-6000元
售后服务部储备主管
4500-12000元·13薪
七星售后客服,行政班月休6天,接收实习生
3500-5000元·13薪