1. 通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
3. 收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;
4. 维护客户关系,提高客户满意度及忠诚度;
5. 协助上司和团队共同实现团队目标;
销售专员
2500-5000元
外贸专员
4000-6000元·13薪
质量保证专员
4000-6000元·13薪
销售专员
6000-10000元·13薪
招聘专员
3000-5000元
客户服务专员
3500-5000元
营业推广专员
3000-6000元
销售专员
5000-10000元
人力资源专员/助理
2500-8000元
专员网络客服
5000-15000元
人事专员
3500-4500元
人力专员(培训专员)
4500-6000元
国内电商运营专员
2000-8000元
客服专员
3000-7000元
售后服务专员
6000-8000元