酒店前台接待

2600-3500元

2025-05-18 22:57

岗位描述:

1、负责酒店客人入住、离店手续办理

2、处理客人简单投诉及安抚工作

3、40岁以下，形象气质佳，沟通能力强；

4、综合资薪2200+50全勤奖+提成（一个月大概2800-3300左右）

5、上班时间是12小时制

6、提供员工宿舍，工作满一年后有工龄上调100元+年终奖300元以上

7、部分节日有礼品发放

公司信息

桂林市归家快捷酒店管理有限公司

10人以下

酒店

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

1、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 2、为客人安排住房，办理入住登记、换房、加床、续住及离店等手续； 3、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 4、配合同事及上级完成部门工作等。

酒店前台领班包吃住

3000-4000元

桂林-秀峰区-耀和荣裕 1人 2025-05-18

桂林市凯利酒店管理有限公司

工作职责： 1.协助前厅部经理做好接待和管理工作，熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。任职资格： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、信息的查询服务 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 6、上班时间：早班：07:30—15:30，中班：15：30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有专值人员，每月上2/3天左右

酒店前台接待员

2500-5000元

桂林-雁山区-雁山新城 3人 2025-05-18

广西炀森瑞丽酒店管理有限公司

1 为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙； 2 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 3 向客人介绍、出售维也纳会员卡； 4 正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 5 负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露； 6 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；

机票预订员

3000-3500元

桂林-七星区-冠泰城国 3人 2025-05-18

桂林蓝翔旅游航空服务有限公司

1、接受线上、线下对机票的咨询与预订，并完成预订订单，为客户提供专业、优质服务。 2、熟练掌握各航空公司签改退规定，可独立处理签改退订单。 3、负责做好投诉客户的初级安抚工作，配合投诉事件的甄别处理和过程跟进工作。 4、参与业务培训，通过自身的服务技能的不断增强，为客户提供更优质的预订服务。 1、大专及以上学历 3、责任心、工作主动性强，具有独立解决问题和团队合作能力。

一、工作内容：1.熟悉酒店接待业务知识，了解酒店服务设施设备，了解客房类别，具有应接服务能力； 2.善于观察顾客心理，能灵活处理顾客提出的住房要求，具有一定应变能力； 3.善于沟通，客际关系良好，及时满足客人要求； 4.仪表仪容整洁，礼貌待人，思维敏捷。二、招聘条件：欢迎应届毕业生或已毕业的优秀人才加入到我们的团队！专业不限，男女不限，三、职位要求：礼貌待人，热情开朗，认真负责工作时间：8小时制

1.熟悉酒店接待业务知识，有熟练的操作技巧，了解酒店服务设施设备，了解客房类别，具有较强的应接服务能力； 2.善于观察顾客心理，能灵活处理顾客提出的各项住房要求，具有一定应变能力； 3.善于沟通，能正确处理客人的投诉，客际关系良好，能熟记常客和长住客的姓名及爱好，及时满足客人要求； 4.仪表仪容整洁，礼貌待人，思维敏捷。 5、男女不限，年龄在18-40岁之间，形象气质佳； 6、有酒店前台工作经验者优先录用

认真仔细，吃苦耐劳，服从工作安排，执行力强，办理入住，退房，为客人开具发票，做好各班次的工作职责及前台区域卫生等（谢绝兼职和假期工）

1、服从工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2、认真地进行交接工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。 3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

1.为宾客办理入住及办理退房手续 2.乐观开朗，有责任心，有团队意识 3.只招全职。职位招聘1-2人

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