南宁投诉客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁投诉客服最新招聘,良庆区14条青秀区11条,平均工资约为3965元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多投诉客服保险客服专员移动客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

会员健康顾问

4000-6000元

南宁-江南区 1人 政府
南宁市江南区福建园石柱岭社区卫生服务中心
23小时前
一.任职要求:
1. 硬性技能与资质

专业背景: 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求: 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构(如眼科、齿科、体检中心)工作经验者优先。
技能: 熟练使用CRM(客户关系管理)系统及Office办公软件,具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力: 具备极强的耐心和亲和力,能倾听并理解患者(会员)的需求与情绪,用语专业且通俗,能建立信任感。
服务意识与主动性: 真正热爱服务工作,能想会员之所想,急会员之所急,提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力: 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益,并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧: 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力,而非强硬推销。
抗压与应变能力: 能妥善处理会员的抱怨与投诉,保持情绪稳定,积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信: 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心,严守保密原则。
耐心细致: 服务流程繁琐,需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作: 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作,为会员提供无缝衔接的服务体验。
二. 岗位职责:
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理,确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务: 为会员提供“一对一”的健康顾问服务,包括但不限于:就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀: 在会员生日、节假日等特殊时刻,执行个性化的关怀计划,传递医馆温度。
投诉与建议处理: 作为会员投诉的首席受理人,积极、高效、妥善地解决问题,并收集反馈,推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访,跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案,协助医生/健康管理师,为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群(如微信社群),定期发布健康资讯,维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门,策划并组织专属于会员的线上线下活动,如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等,提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求,通过专业服务和信任关系,引导会员进行健康消费升级与跨科室转化,提升会员终身价值。
分析会员消费数据,识别高价值会员与流失风险会员,并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据(如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等),撰写会员运营报告,为经营决策提供数据支持。
三.工作目标(KPI考核方向):
会员规模: 会员数量、会员增长率
会员活跃度: 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值: 会员消费占比、客单价、会员终身价值(LTV)
会员满意度: 会员满意度评分、会员推荐率(NPS)、投诉解决率
会员忠诚度: 会员流失率

住宅物业客服管家

4000-5000元

南宁-良庆区 1人
广州市宁骏物业管理有限公司
2025-11-15
一、岗位职责:
1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。
2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
5、按接待来访规定,做好来访登记。
6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
二、任职资格:
1、35周岁以下,大专以上学历,形象良好,具备良好的服务意识;
2、具备酒店服务、物业客服工作经验优先考虑。
福利待遇:五险、月休六天、节假日福利、年度体检
工作地点:南宁市-良庆区

物业管理专员

4000-5000元

南宁-良庆区 1人
广州市宁骏物业管理有限公司
2025-11-15
一、岗位职责:
1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。
2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
5、按接待来访规定,做好来访登记。
6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
二、任职资格:
1、38周岁以下,本科以上学历,形象良好,具备良好的服务意识;
2、有物业管理、楼栋管理经验;
3、需具备住宅物业客服管理经验。
福利待遇:五险、月休六天、节假日福利、年度体检

楼栋管家

4000-5000元

南宁-青秀区 2人 物业
世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司
2025-11-15
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作 …… 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨

物业管家

4000-5000元

南宁-邕宁区 1人 物业
世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司
2025-11-15
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作 …… 任职资格: 1、18-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨

电商工单客服(信息安全类)

3500-5000元

南宁-西乡塘区 15人 2年以上 22岁以上 高中以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
广西泰盈信息技术有限公司
2025-11-14
并总结整理相关的解决方法及常见问题的建议; 3.在客户服务过程中,对客户提出的问题要及时做出答疑,并做好客户需求第一时间反应; 4.及时处理客户提出的各种服务问题,与客户建立良好的、健康的关系; 5.协助上级做好客户的问题及投诉的处理 …… 任职要求: 1、中专以上学历,能够提供毕业证明,专业不限; 2、2年以上工作经验(可含实习期),有客服相关工作经验者优先考虑; 3、具有较强的沟通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的团队合作精神

通信官方热线客服

3000-5000元

南宁-西乡塘区 10人 18岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 加班补贴
  • 工作餐
  • 节日礼物
  • 培训提升
  • 接受毕业生
广西泰盈信息技术有限公司
2025-11-14
一)工作内容 【纯接听、非营销】 负责接听人工台热线电话,为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。 …… (二)任职要求 1、大专及以上学历,性别不限; 2、无明显地方口音,语言表达流利,学习能力强; 3、喜欢与人沟通,热爱客服行业; 4、打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。 …… A.普通客服 客服资深 客服专家 晋升渠道:B.领班 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.多元化的路线 招聘专员、质检专员、培训师、后勤 面试地址:南宁市西乡塘区高新区总部路3号东盟二期5

中医诊所店长(如医院诊所连锁药店养生美容

7000-12000元

南宁-兴宁区 1人
慈益仁健康管理服务(广西)有限责任公司
2025-11-14
客户服务与关系维护: · 建立并维护高标准的客户服务体系,处理患者的咨询、投诉和紧急事件,提升患者忠诚度。 · 定期进行患者回访,收集反馈,分析客户需求,并推动服务改进。 …… 团队建设与管理: · 负责对前台、客服、药剂、护士等运营团队进行招聘、培训、绩效考核和日常管理。 · 营造积极、团结、学习型的团队氛围,提升团队凝聚力和专业服务能力。

客服专员

4000-5000元

南宁-西乡塘区 1人 餐饮
广西瑶王府餐饮管理有限公司
2025-11-14
受理客户投诉与建议,记录核心诉求并协调跨部门跟进,全程跟踪直至客户满意,维护品牌口碑; 4.  …… 本科以上学历,有3年以上客服、餐饮服务或社群运营相关经验,具备良好的沟通表达能力与耐心,中共党员优先; 3.  …… 熟悉电话、线上平台(微信、抖音等)沟通逻辑,能快速响应客户咨询,高效处理售后与投诉; 4. 反应敏捷,具备跨部门协调意识,能跟进问题直至闭环,维护客户满意度; 5. 

行政实习生岗

4000-5000元

南宁-江南区 3人
广西税盛财税管理咨询有限公司
2025-11-14
纯接听客服,有来电就接,无需主动外呼,工作简单, 接的每一通电话都有提成,收入有保障,稳定4000-4500, 实习生入职可盖实习章 工作内容: 负责在系统平台上接听用户的进线电话 只需要为来电用户提供业务查询 …… 、业务办理、业务咨询解答、客户投诉建议等来电咨询服务; 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。 …… 6-7天 薪酬福利: 1、底薪2500+提成(我们接的每一通电话都有绩效提成)+绩效奖金+其它福利+社保; 压力小较小且收入稳定,综合薪资:4200-6000(多劳多得) 2、晋升方向:客服

实习生 4000~6000

4000-5000元

南宁-江南区 3人
广西税盛财税管理咨询有限公司
2025-11-14
纯接听客服,有来电就接,无需主动外呼,工作简单, 接的每一通电话都有提成,收入有保障,稳定4000-4500, 实习生入职可盖实习章 工作内容: 负责在系统平台上接听用户的进线电话 只需要为来电用户提供业务查询 …… 、业务办理、业务咨询解答、客户投诉建议等来电咨询服务; 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。 …… 6-7天 薪酬福利: 1、底薪2500+提成(我们接的每一通电话都有绩效提成)+绩效奖金+其它福利+社保; 压力小较小且收入稳定,综合薪资:4200-6000(多劳多得) 2、晋升方向:客服

GPS监控客服

2000-3000元

南宁-江南区-研祥智谷 2人 安防 电子 电信
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 年终奖
广西亿程科技有限公司
2025-11-13
1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉 …… 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:00

客服运营主管

6000-10000元

南宁-良庆区 1人
南宁市幻想电子科技有限公司
2025-11-13
职责描述: 1、负责用户售后、企业售后、供应商等客服部门团队的管理工作; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作,设定客服绩效考核要求,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系 …… 、接待场景SOP流程、提升客服接待服务水平; 3、负责平台供应商的日常管理和考核,搭建供应商管理体系; 4、搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 5、整合现有电商平台投诉相关的客服职能, …… 梳理和优化客户服务标准与流程,保证店铺客服体系正常运作,优化店铺评分及服务体验分; 6、协调沟通,跨部门联动落地解决方案,并能够有效沟通,管理项目进度和质量。 …… 任职要求: 1、3年以上客服经验,1年以上团队管理经验,有电商客服经验优先; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题; 3、能独立带领客服团队

医疗客服部主管

6000-10000元

南宁-青秀区-莱茵湖畔小区 1人 健康
广西顺达康医疗健康管理有限公司
2025-11-13
岗位职责: 1、制定、落实门诊各项服务流程,提高满意度及持续改进方案; 2、制定回访机制,做好档案管理,并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作; 3、制定投诉及处理机制,运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系 …… ,发现问题及时解决; 4、规范客服部规章制度、奖惩机制、负责培训学习各项客服资料; 5、完成客户部各项数据统计报表、拟定下月改进计划; 6、负责每周一次对导诊台、导诊的礼仪培训以及门诊服务礼仪、仪容仪表规范培训

电商客服经理

6000-8000元

南宁-西乡塘区-大唐天城 1人
广州熊熊部落贸易有限公司
2025-11-13
,售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系: 4.有计划的组织客服人员进行专业知识、平台规则、后台操作等业务技能培训,不断提高客服人员的业务技能,培养优秀人才; 5.建立相应的客服考核体系,包括考核指标 …… 、评估标准、日常考核、绩效改进等考核客服团队成员的绩效,对客服团队绩效负责; 6.负责收集客户需求信息和反馈,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议: 7.店铺日常操作的维护和管理 …… 岗位要求︰ 1、两年以上电商店铺资深客服主管经验,一年服装客服管理经验,有管理20人及以上的客服团队相关经验者优先; 2、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和培训能力; 3、熟悉淘宝/ …… 天猫等客服工作流程,熟悉客服岗位工作制度流程框架搭建及考核机制,话术库搭建; 4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识,熟练运用各种激励措施,优秀的客服技巧,卓越的团队领导能力,具有专业的沟通和谈判技巧 …… ; 5、要有较强的突发事件、投诉处理能力,具备团队合作精神,能承受较大的工作压力;
约 49 个岗位

南宁投诉客服招聘工资

¥ 3965 月均工资
薪资区间: 1990 - 13000元/月
562
个岗位
薪酬区间: 1K - 13K,最多人拿:4K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.4%
    2K
  • 32.4%
    3K
  • 32.9%
    4K
  • 15.8%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 93.9%
  • 高中 1.3%
  • 中专 1.8%
  • 大专 2.9%
南宁客服专员招聘需要什么学历?不限学历占93.9%,高中占1.3%,中专占1.8%,大专占2.9%。

经验要求分析

  • 不限经验 98.7%
  • 1-3年 1.3%
南宁客服专员招聘需要什么经验?不限经验占98.7%,1-3年占1.3%。

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