中国移动南宁分公司怎么样 中国移动有哪些部门

中国移动、中国联通、中国电信可谓是中国移动通信行业的三大巨头，我们生活中的网络都是由这几家公司提供的，接下来，小编就通过这篇文章和大家介绍中国移动南宁分公司怎么样、中国移动有哪些部门和中国移动客服工作内容，如果有想到中国移动南宁分公司工作的朋友可以一起往下看看哦。小编还在文章为大家提供了中国移动客服的招聘信息，感兴趣的 朋友赶快往下看看吧！

一、中国移动南宁分公司怎么样

中国移动通信集团广西有限公司南宁分公司是2001-03-15在广西壮族自治区南宁市青秀区注册成立的有限责任公司分公司(自然人独资)，注册地址位于南宁市青秀区桂春路2号。

中国移动通信集团广西有限公司南宁分公司的经营范围是：基础电信业务、增值电信业务（按许可证核定的范围、有效期开展经营活动）；从事通信、IP电话和互联网等网络的设计、投资和建设；通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、设备销售以及其他电信及信息服务，各类广告设计、制作，利用自有媒体发布各类广告，代理电视、广播、报刊、网络、手机、户外广告、印刷品、礼品的广告发布，出售、出租电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其零配件，并提供售后服务；计算机信息系统集成；商务代理服务；自有房屋租赁；通信信息咨询服务。

二、中国移动有哪些部门

移动公司里一般都设有研发部、建维部、市场部、采购部、产品部、解决方案部、技术支持部、还有负责管理制造厂家生产的部门，具体制造还有专门的下属委托生产工厂。

此外还有办公室、人力资源部门、财务部门、行政部门、保卫部门、大客户部、营销服务部、综合部 (后勤部)、客户服务中心等。

 其中，办公室，财会部门，后勤部，保卫部门等等就属于行管部门；销售部，营业部，技术部等等都属于生产部门；大客户部、综合部 (后勤部)、客户服务中心等都属于服务部门。

三、中国移动客服工作内容

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；

6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设；

7、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

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中国移动是我国的重点企业，如果有想到中国移动工作的朋友可以试一试呀！由于文章篇幅有限，今天小编就和大家聊到这里了，相信大家对中国移动南宁分公司怎么样、中国移动有哪些部门和中国移动客服工作内容也有了一定的了解，更多与之有关的信息可以到桂聘APP了解呀！