南宁韵达快递招聘信息 快递客服这个工作怎么样啊

互联网时代下，人们的信息交流活动便捷，也带动了许多产业的发展。科技的便捷，信息的发达，给人们的出行、购物、生活、工作带来了许多的便利。各种购物app的出现方面了人们的生活，购物的出现也带动了物流的发展。京东、顺丰、中通、圆通、韵达、百世等各种物流公司应运而生，也有了快递员、物流员、快递客服啊这些个岗位的出现。小编经常在网上看到，某某物流公司，快递员月工资上万啦等新闻，那么快递员的工资真有那么高吗？今天小编就来跟大家来聊一聊南宁韵达快递的招聘以及薪资怎样、还有就是快递客服这个工作怎么样。

南宁韵达快递招聘信息

快递员的工资提成部分主要来自于揽件，一个揽件的提成大约在10%左右，收件多工资就会多，收件少工资就会少。快递员的工资构成主要包括:“底薪、送货提成、收件提成、其他福利补贴”四个部分，底薪从几百到上千元不等，一般底薪高提成少，而底薪低或无底薪则提成会多些。所以对大多数的快递员来讲，工资高低主要是看提成多不多。有些快递员月入过万还真的不是事，但也是极少数。遗憾的是目前小编并没有找到韵达的招聘信息，不过小编给找来了其他的快递公司招聘信息，下面是小编在桂聘南宁人才网找来的一些关于快递的招聘信息，供大家参考！

快递客服这个工作怎么样啊

快递客服这个工作怎么样？相比较其他的工作来说，快递客服不是很累，主要是负责客户的投诉处理，这时候你就需要好的心太以及好的态度。快递客服主要处理的工作内容基本有这些：

1.发出客户的快件一直途中太久催，未到达站点的这种你只需要安抚好客户然后说你去催促一下就可以，因为在途中的也你也催不了。到达站点有一直不派送或者显示签收但是客户说未收到的，这些你就要留言甚至打电话去网点询问情况，然后回复给发件人，登记并跟进处理。

2.如果你不是在分拨中心的话，那么你们网点应该也是要派送的。所以你就需要处理别人发往你们网点派送的，客户投诉和电话不通，地址不详，包装破损等等这些问题件。破损，一般是拍照留证，遗失可以选择跟客户私了或者通过发件网点理赔，这种类型的问题件尽量登记跟进，不然被对方网点（发出网点）投诉，就要产生仲裁罚款。

当然，有些公司会将这两种工作性质进行工种的区分，叫做进港客服和出港客服，进负责派送的问题件，出负责发出的快件跟踪，很好理解。

熟悉了你的工作流程，那么你接下来要熟悉的是你对应快递的仲裁手册，每个快递都是不一样的，例如天天最高理赔是800，韵达则是1000，然后分拨遗失的理赔金额也不尽相同。

问题件分为：破损件，又细分外包装破损和内物破损，另外还有液体件，大多数液体件破损是不赔的。遗失件，又细分为到件遗失和签收后遗失，另外还有分拨中心遗失，处理的方案都不一样，责任主体和理赔今天也是不同，你要做资深的快递客服或者未来自己开网点，这些是必须要学习的。

总体来说，你的学习流程是：熟悉快递系统——熟悉工作内容——熟悉工作流程——熟悉理赔条款——熟悉港前港后以及整个物流流程

科技的发展，给我们提供了丰足的衣食舒适的住行,极大提高了人们的生活质量与科技含量,改变着人们的生活方式与行为习惯，给予了我们大大的便利。物流行业不会过时，快递运送永远需要人，买买买已经成为当代的人的一种小习惯，所以想去物流公司上班的你可以上桂聘南宁人才网看看有什么岗位适合你，小编今天的分享就到这里了，欢迎大家关注小编。