南宁电话销售招聘 网络销售和客服是一样吗

  • 作者:舒舒
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销售通俗易懂的说就是把一件商品或者有价值的事物通过介绍推荐给他人,让他人为其买单。这是一个挺常见的职业,比如走在路边在街边推销介绍健身房项目,商场里面推销电器化妆品产品的,这些是比较传统的销售方法。自从互联网网络发达起来后,网络电商销售,电话电视销售也逐渐多了起来。干销售这一行到底挣不挣钱,并且销售的日常工作内容是什么呢,如果你想了解的话,就接着往下看吧!

一、南宁电话销售招聘 

电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。

直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,提供度假服务及其他商品和服务,客户可通过拨打免费电话来订购。

电话营销是最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。

通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。最好安排在上午9:00~10:00,中午12:00~13:00和16:30~18:30之间销售。

电话销售职责:

1、制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;

2、电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;

3、热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;

4、详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;

5、参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;

6、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;

7、做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接;

8、讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。


二、网络销售和客服是一样吗

做网络销售包括一部分客服的工作,但也包括通过网络做产品信息推广,微商等形式进行产品销售。
在实际运作过程中,每家公司根据产品的不同运营模式也不同,具体情况应结合产品、公司运营模式及岗位规范要求执行。

销售和客服实际上需要的能力大同小异,主要都是跟用户沟通的能力。销售更看重往深处挖掘,而客服更侧重于往广度发展。销售和客服都需要对人进行琢磨,而对人性理解的越深,你就能工作的越好,更有发展前景,赚钱越多。

销售的收入差距很大,而客服的收入相对来说就比较稳定。顶尖的销售,比顶尖的客服赚钱多的多。百万年薪的销售总监很多,而百万的客服总监很少。即使是普通的销售人员,做的好的也有年薪百万以上。而做的好的客服,能有月薪1万就不错了。

做的一般的销售和做的一般的客服薪水差不多。无非是柴米油盐,平时用度的工资,饿不死人也发不了财。而做的不好的销售薪资就少于客服了,基本上无法养活自己,只有不停的换工作。

但这些其实都不重要,重要的是你想做什么。

如果你觉得自己适合做销售,又有非常强烈的赚钱的愿望,那就走销售这条路。如果你生性平和,不想赚很多钱,那你选择什么都可以,要看自己的意愿。如果你对销售从内心反感,那又何必勉强自己?世界上的亿万富翁多了,和你有关系吗?

没有好的客服意识就不会成为一个优秀的销售人员。而反过来,如果没有好的销售意识,也很难称之为优秀的客服人员。所以销售和客服实际上是一体的。只是在目前国内而言,做销售成功的几率更大,相对来说赚的钱更多。这很公平,也很不公平。因为两者付出的心血实际上是差不多的,而结果大相径庭。

很多人说销售中最后的谈判很重要,因为谈成功就可以成交了,但殊不知电话销售其实才是整个销售过程中最重要、最关键的一步,因为如果头没开好,也就没有了后面的拜访,更没有再后面的谈判和成交了。所以最根本的是你的意识,要既有敏锐的对人性的观察,又要有良好的服务意识,还要有优秀的销售技巧。这样的人,不管做什么都会成功。如果你对自己的人格魅力和交流谈吐比较自信的话,可以试一试这个职业哦!更多的招聘消息可以关注广西桂聘南宁人才网!


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