北海投诉客服招聘

桂聘提供2025年11月北海投诉客服最新招聘,海城区3条银海区3条,平均工资约为3479元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多投诉客服保险客服专员移动客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

电商客服主管

6000-8000元

北海-海城区 2人 3年以上 大专以上 办公设备 电子
广州码客信息科技有限公司
2025-11-27
一、岗位职责
1、负责客服团队日常管理(排班、绩效考核),优化服务流程与话术体系;
2、制定培训计划,提升团队处理售前/售后/投诉问题的能力,定期组织技能培训与案例复盘。
3、监督客服接待质量,抽检聊天记录,处理升级投诉及高风险案件,确保客户满意度;
4、优化中差评处理机制,协调物流、运营等部门解决客户问题,维护店铺口碑。
5、分析客服数据(响应时间、解决率、转化率),提出改进方案并推动执行;
6、完善客服SOP(标准操作流程),引入工具降低重复投诉率,提升服务效率。
7、对接运营、物流、技术部门,推动问题闭环处理;
8、处理突发舆情或系统故障,制定应急预案并协调资源。
9、上班时间:9.00-12.00 13.00-18.00(午休一小时,楼下就是饭堂)
10、休息时间:每周日休1天,节假日按国家放假安排;
11、主要薪酬待遇:底薪4-6K+1-2K绩效提成(优秀可谈)
12、其它薪酬福利:积分工资每年100元左右,购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费等;
13、上班地址:北海市海城区西南大道336号:广州码客公司;
二、任职要求
1、学历 :大专及以上学历,电子商务、市场营销、管理学相关专业优先;
2、三年以上团队管理经验,有电商或者跨境/国际电商经验者优先。
3、熟悉天猫、抖音、京东等平台规则及客服工具(千牛、抖店、ERP系统);
4、熟练使用Excel进行数据统计与可视化分析,具备问题诊断能力;
5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力;
6、逻辑清晰,擅长跨部门沟通与团队协作,服务意识突出。

售后客服专员

3000-4000元

北海-银海区 1人 广告
北京天下秀广告有限公司
2025-11-21
岗位职责:
1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作
2. 维护老客户,发展新客户,增加销售范围。
3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品,负责售前活动引导,促成交易完成月度考核目标;
4. 负责售后退款处理,投诉违规等纠纷处理、评论维护处理,保障店铺处于良好状态;
5. 跟进物流问件催更,处理仓库错发少发问题件,跟进登记破损丢件理赔表;
6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题,每周汇报主管
7. 其他领导安排的客服相关工作。
 
 
任职资格:
1. 大专以上学历
2. 熟练使用在线聊天工具,打字速度快,能够与多人同时交流,思路清晰。
3. 工作积极主动,细致有耐心,应变沟通能力强,能配合团队工作。
4. 一年以上电商平台,有客服相关经验优先,熟知买家的购物心理。
5.具有良好的品牌意识、认可醉鹅娘品牌的价值观;
6. 能适应倒班工作制,抗压能力强,有耐心,态度端正。
7. 工作时间:月休8天,休息时间按排班执行,分早晚班。
8. 能够熟练操作计算机,听打录入速度每分钟40字以上;
9. 能接受倒班 早班:8:30-17:00  晚班:17:00-24:00(在家办公)

客服主管

6000-8000元

北海-海城区 1人 投资
广西中电未来投资置业有限公司
2025-11-21
岗位职责:
1、 负责组织协调各项目的房屋交付工作;
2、 负责处理顾客投诉,并做好投诉记录、跟踪及档案管理工作;
3、 负责协调相关部门开展工程维保工作,建立并及时更新维保台账、理赔记录;
4、 负责督促物业公司项目管理品质、提升客户满意度;
5、 负责做好各项目网络信息的监控工作;
6、 完成中心领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,工程、法律、公共关系、房地产管理专业优先;
2、了解房地产开发全过程概念;
3、3年以上大型房地产开发公司客服工作经验,有较丰富的客户投诉处理经验;
4、良好的组织协调能力,性格稳重、耐心,具备良好的客户服务意识。

客服主管

4000-5000元

北海-银海区 1人 会展 汽车 汽车销售
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
2025-11-17
负责客户关系维护工作,客户预约招揽; 2、负责进行客户满意度统计分析,定期向上级汇报; 3、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作,建立客户信息数据库,保证客户信息的准确性; 4、负责受理客户投诉及相关业务咨询 …… 5、具有2年以上客服工作经验,有汽车从业经历者优先; 6、具有较强的客户管理能力,熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。

电商客服经理

5000-8000元

北海-海城区 1人 旅游
北海坐坐文化旅游有限公司
2025-11-17
1、负责客服团队管理与运营工作,确保客服团队高效、专业地为客户提供优质服务。 2、负责与美团、抖音、快手、携程等OTA平台对接,协调处理平台合作中的相关问题,维护良好的合作关系。 …… 4、定期分析客服数据,包括客户咨询量、响应时间、满意度等,找出服务中的不足,提出改进措施。 5、负责团队的培训与发展,提升团队的专业技能和服务水平。 …… 6、跟踪平台的最新动态和政策变化,及时调整客服策略和流程。 7、处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时、有效的解决,维护品牌形象。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 …… 3、3年以上客服团队管理经验,熟悉旅游服务行业的客服流程与规范。 4、熟悉美团、抖音、快手、携程等OTA平台的运营规则和客服体系。

客服专员

4000-5000元

北海-银海区 1人 会展 汽车 汽车销售
北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司
2025-11-17
1、负责客户面访、回访、预约招揽及续保; 2、负责客户关系维护,进行客户满意度统计分析,定期向上级汇报; 3、负责受理客户投诉及相关业务咨询。 …… 4、具有2年以上客服工作经验,有品牌汽车从业经历者优先; 5、具有较强的客户管理能力,熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。
约 6 个岗位

北海投诉客服招聘工资

¥ 3479 月均工资
薪资区间: 2000 - 7000元/月
96
个岗位
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 11.5%
    2K
  • 32.3%
    3K
  • 14.6%
    4K
  • 8.3%
    5K
  • 4.2%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历 98.5%
  • 高中 1.5%
北海客服专员招聘需要什么学历?不限学历占98.5%,高中占1.5%。

经验要求分析

  • 不限经验 100%
北海客服专员招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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